在激烈的市场竞争中,随着社会的进步、客户的成长,以及企业自身发展的需要,诚信正成为越来越多企业的核心文化。
2007年度宁波市诚信民营企业、宁波大榭开发区恒发保险箱有限公司自2005年6月创立至今,一直坚持诚信经营,在客户和业内取得了较高的声誉和口碑。
注重自主研发
近年来,企业不断引进研发人才,并在原有基础上以老带新,不断培养企业研发人才,始终让研发走在市场前面。
同时,企业还与专业的工业设计公司及大专院校合作,开发科技含量高的产品,目前已申请多项专利。
当“无敌锁扣”系列产品流行于市场时,公司内部也有人提议抄袭同行的做法,打“擦边球”进入市场,但公司最终还是否决了这种做法。同时通过历时一年的自主研发,成功开发了“无敌角斗士”系列产品,一投入市场便在同行业内引起了强烈的反响。
公司对该产品进行了实用与发明专利的注册申请,避免了与同行之间的成品同质化,同时也积极有效地保护了公司的知识产权,提升了产品的市场竞争力。
质量与服务并重
质量是企业的生命。为了加强产品质量管理,公司建立了采购、销售、设备维修检定、培训等一系列制度,使企业的诚信理念得到了进一步地贯彻。在原材料采购中,从钢板的厚度、材质,到一颗螺钉的表涂层质量,所有配件都要经过双道检验。
在一次产品检测中,检验人员发现触摸屏系列新品存在质量隐患,但一两年内一般不会发生质量问题。是召回已发往全国各地的产品,还是将就着让其在市场中自然消化?本着对消费者负责、对品牌负责的态度,公司不惜成本,召回了所有已流入市场的触摸屏系列产品。几年来,公司不论是在上游的供应商中,还是在下游的经销商中,都形成了良好的声誉。
“安全100、满意100”,是恒发保险箱有限公司的服务理念。只要客户一个电话,恒发的专业技师和服务人员就会为之提供最为详尽的专业服务,使经销商和终端用户在销售和使用公司产品时无后顾之忧。
关心员工,热心公益
要想成为一个成功的企业,就必须拥有一批高素质的员工。近年来,公司不断加大员工的教育和培训,让员工的知识不断更新、技能不断加强。新员工进入公司后,都必须进行岗位培训,让其接受企业的文化、了解企业的规则、明确自己的责任。与此同时,根据工作要求,公司还定期对老员工进行培训,掌握新的技术和技能。对于有志深造的员工,只要符合规定的条件,公司都会为其提供必要的机会,并为其支付全额的学费。
同时,恒发保险箱有限公司还积极承担社会责任,支持慈善公益事业,关爱社会弱势群体。
通讯员 周飞群