本报讯（记者秦羽 曹爱方 通讯员厉娜）邀请市民当信息采集员，由财政出资聘请的专职“挑刺团”大大提升了海曙区数字城管的运行效率，仅仅4个月，该区数字城管立案数就超过全市总数的一半，这是记者昨日从海曙区城管局获知的消息。

　　数字城管让城市管理驶上了“高速路”。城管部门通过信息平台，巡查、上报、处理、监督受损设施，实现“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”。

　　海曙区数字城管于去年8月投入试运行，是我市唯一一家被列入省第二批数字城管建设的试点单位。今年3月7日，该区数字化城管系统通过验收正式运行。

　　查找问题的信息采集员是数字城管高效运行的“火车头”。去年，海曙区城管局跳出“自己挑刺、自己解决”的模式，由区财政每年投入170余万元，通过公开招标，委托物业公司聘请专人担任信息采集员，组成职业“挑刺”队伍，排摸区域内城市管理中的漏洞和盲点。

　　将全区8个街道的508个网格划分成40个大区域，53位职业“挑刺专家”从早上8点到晚上9点在各自区域内进行不间断巡查，专挑城管部门的“刺”，挑到的“刺”越多，获得的奖金越高。

　　“把市民编入‘挑刺’队伍后，城管部门立案数量大大增加，管理盲点也越来越少，执法人员可以腾出更多的力量来解决问题。”海曙区城管局相关负责人说。

　　据统计，从去年11月初至今年2月底，海曙区城管局共收到由政府出钱“买”来的问题45695个，处理率达95％。市民有效举报电话也从2％降到了0.07％。