新近，家政服务被国家列入了新型消费模式。作为家政业中的高端项目——月嫂，再次成为热点。

　　事实上，月嫂诞生至今不过10年。但短短10年间，月嫂行情快速飙升。

　　“如今，每天100元，对月嫂来说已经不算高工资。”据81890发布的家庭服务价格信息，二星级月子保姆月薪达4200元，一星级也可达3600元，而初次就业的硕士平均工资只有2704元。

　　随着月嫂薪酬的水涨船高，这些年，一拨又一拨的“有识之士”杀入这个火得发烫的市场，一时间，沉渣泛起，鱼龙混杂。

　　市道好的时候，什么生意都好做，市道不好的时候，什么生意都难做。

　　自金融危机爆发以来，月嫂这一行当也悄然发生着变化。

　　持证上岗正成为一种自觉

　　李女士，江西人，45岁。

　　来宁波之前，做过保姆，也烧得一手好菜。三年前，来到宁波，在茶馆打过工，在五金厂做过质检，最后，在一家宾馆做起了员工餐，一月收入1100元。

　　生活充满变数。去年下半年，李女士老公所在的工厂经受了金融危机，两三百万的订单量下滑到如今的十四五万，订单一少，老公收入自然减少。

　　为帮到家里，李女士决定干回老本行。一直听说宁波月嫂薪酬高，于是，今年正月初七一早，李女士去了劳动力市场，令她措手不及的是，现场两家大的家政公司都要求月嫂“持证上岗”。

　　回去问了114，打听到了培训机构，说考试合格后便可拿到劳动部颁发的职业资格证书。300元的培训费，李女士甘心情愿自掏腰包。

　　多学点技术多条路，总不会吃亏，李女士的想法很朴素。半个月的学习时间，她沉下心。虽然一时半会儿不接活，没有收入，但在李女士看来，这是必要的付出。

　　这样的觉悟，在两年前进城务工人员中几乎没有市场。今年，有了一定改观。

　　2000年来宁波打工的四川人奂女士，开始在一家开餐馆的东家做保姆，烧烧饭，打扫卫生，自从东家有了孩子，顺理成章照顾起了宝宝，从出生一直带到6岁。

　　有实践经验不代表就一定能当个好月嫂，奂女士深知此理。今年2月，越做越顺的她终于下定决心，上了成功育婴学校的月嫂培训班，走职业月嫂之路。

　　持证上岗更有竞争力，更有说服力。这个理念同样渗透到了宁波人的心中。

　　在3月6日江北区月嫂就业对接洽谈会上，余姚人茅女士充分体验到了“充电”的益处，一证在手、又曾从事过幼儿教育的她，成了各家政公司争抢的对象。

　　来自北仑小港下邵村的刘女士，今年2月同样如愿拿到了“月嫂上岗证”。曾在毛里求斯从事过服装业的她，眼光自然高远。

　　“如今养孩子越来越讲究科学。再说，现在的产妇大多是独女。掌上明珠啊，而且很多一生只生一次，因此，不要说小夫妻舍得花钱了，平时节俭的公公婆婆、爸爸妈妈们也舍得出个大价钱，只要护理到位，月子期间母子平安健康。”在刘女士看来，好月嫂、称职月嫂不愁没有市场。

　　刘女士还说，在他们村以及临村，有的是“老保姆”愿意来学，“拦路虎”就是，读书不多甚至没读过书的她们担心考不出试，拿不到证，白忙活一场。

　　背后“推手”共同使力

　　月嫂这一行当有风险。怎么说，新生儿突发急病多，如果发现不及时，护理不到位，很可能造成无法挽回的悲剧。

　　“这样的事情摊到任何一个家庭，都不啻于晴天霹雳。”位于余姚酱园街一家母婴护理中心的负责人贾冰说，一旦出了事，绝对不光光是赔付的问题。

　　在医生出身、又是高级育婴师贾冰看来，月嫂持证上岗，必须也是必要。

　　“现在，我们不缺活，缺的是好月嫂。”贾冰说，一个好月嫂，除了身体健康、品行和善、用心负责外，还要具备产褥期护理、新生儿护理等技能。“这些技能的掌握，没经过科学严谨的培训是万万不行的。”

　　贾冰的说法得到了业内人士的一致认同。而且，在业内人士看来，持证上岗只是第一步，还要有好的运行机制来帮助这些入门的“新手”成长，打造一支稳定的员工团队，从而提高服务质量。

　　虽然时至今日，月嫂还未被列入必须持证上岗的行列，但我市有关部门已经行动起来，出台鼓励措施，并从中规范这个市场。

　　来自江北区就业管理服务处的最新消息，他们将采取政府补贴等形式，对有志于从事“月嫂”这一行业的江北失业人员、失地农民等人群进行培训，并提供“培训上岗一条龙”服务。就在不久前，45名宁波人和外来务工人员享受了这一政策。

　　3月初刚取得上岗证书的45岁陈阿姨说，半个月的培训时间，不仅学费全免，还学到了不少东西，授课老师不仅有来自妇产科医院的专家，还有拥有10多年工作经验的“涉外月嫂”，讲授内容深入浅出，实用性强。

　　更令陈阿姨感觉受益匪浅的是在月子医院的见习，“月子餐如何做，月子病房里的护理如何进行，有了亲手实践的机会，感觉底气更足了。”陈阿姨说，最近，她已接到了一份活。

　　据悉，这批学员最近都有了好去处。

　　新闻进行时

　　月嫂市场两大呼声

　　要立个“食水”规矩

　　眼下，宁波人请月嫂主要来自两个途径：一是熟人介绍；一是从家政公司请人。

　　熟人介绍，有一定市场，但怕就怕在便利便宜之中，有事发生，谁来“补镬”，谁“执手尾”？对此，业内人士普遍认为，在一个以陌生人为主体的月嫂服务关系中，宜以公司化运作为主。而且，月嫂接私单存在巨大风险。“假如月嫂在服务的过程中失误了，例如摔伤了孩子，她没有钱，怎么办？如果她受雇于家政公司，家政公司则负有连带责任。”

　　由此看出，无论对雇主还是对月嫂本身，家政公司在双方的权益保障方面的确起着非常积极重要的作用。

　　不过，公司化运作眼下正面临着一个亟须解决的矛盾。员工流动性太大，有月嫂抱怨，主要是有些家政公司对月嫂的薪酬“食水”（抽取佣金）太深，有的月嫂甚至只能拿到雇主支付给公司金额的一半。“这实在不公平。”

　　家政公司则有自己的解释：公司要正常运行，月嫂接不到活时的补助、月嫂住宿、培训、保险支出，哪样不用花费？再说，公司也需要盈利。

　　有公司有中介，就有人要抽水。但吃水太深，月嫂不满，雇主不爽，如何解决？

　　众所周知，房地产等中介费是多少。那么，家政协会和工商部门是不是应该统一标准？月嫂这一行当合适的抽取佣金比例多少，这个比例既能体现月嫂的劳动价值，又能保障公司的运行，其中，家政公司所提供的服务又真正“物有所值”，而非简单的中介模式，找到月嫂，介绍出去，便了事了。

　　要良性竞争

　　月嫂市场的恶性竞争由来已久，至今依旧。

　　在甬上一家产科病房，说起3天前不小心被卷入的一场月嫂之争，刚升级为爸爸的戴先生一脸无奈。

　　来龙去脉是这样的。据戴先生讲，他们全家还没从孩子降生的喜悦中缓过神来，就有月嫂上门自荐，说自己如何如何专业，后来又扯到同行某某阿姨不好，比如向客户要牛奶喝，其实戴先生当时根本没在意，不料被刚巧进来的那位阿姨听见，两人就吵了起来，甚至大打出手。

　　戴先生说，这场争执发生在月嫂公司员工与游击月嫂之间，公司负责人也赶来紧急“救火”。

　　据悉，为了争夺市场，公司公司间、个人个人间，类似互相排挤、“说坏话”的现象时有发生，有的还扮托“推销”自家月嫂。这在一定程度上扰乱了月嫂市场，进一步影响到整个市场的口碑。

　　“我们需要良性竞争，只有这样，这个市场才能日渐成熟规范，产妇和新生儿也能享受到更多更好更专业的护理。”父母们这样说，从事月嫂行业的人士也这样大声呼吁。