关闭模拟电视信号后期服务跟不上
福建莆田强推数字电视引争议
将模拟电视转换为数字电视,原本是一项惠民措施,但福建莆田市在全面推广过程中,却采取关闭模拟信号等方式强行推广,受到当地用户的质疑。
>>强推
关闭模拟信号
莆田市广播电视中心副主任陈寿苾说,全市共有20多万电视用户,数字电视整体转换工作从2008年10月开始,到2009年1月底,已有2万户转换成数字电视,到2010年要基本完成。
此次数字电视整体转换后,将为用户提供60套以上的标准清晰电视节目、高清晰度电视节目、数字音频广播,及视频点播等信息服务。
然而,不少电视用户提出,为推广数字电视,广电部门强行关闭了模拟电视信号,侵犯了他们的选择权。
根据莆田市部署,数字电视转换工作实行“限期关闭模拟电视信号、边关边转”,在转换期间,合法有线电视用户不愿整转的,按规定免费提供中央一台、福建一台等6套模拟电视节目。
“数字电视技术上先进,不等于就应该将模拟电视强行关闭。”在莆田一家物业公司工作的叶树辉说,“以前没有高速公路,车都是走国道,现在有了高速公路,是不是应该将国道都封了?”
莆田市广播电视中心数字电视部主任吴晓军解释说,数字电视将来要开展的业务很多,譬如VOD点播等,要使用很多频率资源,如果不关闭模拟电视信号,频率资源不够。另外,模拟电视信号和数字电视信号会相互干扰,影响数字电视传播质量。
>>收费
每台电视单独收费
收看数字电视成本高是电视用户反映强烈的焦点问题。据介绍,莆田市有线数字电视基本收视维护费,以每一个主终端为计费单位,每个主终端最多可申请安装两个同址副终端。主终端基本收视维护费为每月18元,副终端免收基本收视维护费。
居民用户主终端机顶盒一次性购买为每台345元,分期付款60个月需分摊6.50元;副终端机顶盒由用户一次性购买。智能卡为每张55元。另外,付费节目和其他增值业务,由用户根据需要按公布的资费标准自行选择订购。
与模拟电视不同,数字电视一台机顶盒只能配一台电视机。市民林扬飞说,现在一个家庭有三四台电视机很正常,光买机顶盒和智能卡,就要1000多元,对很多家庭是一笔不小的负担。
此外,数字电视的收视维护费也比模拟电视每月要高5元。当地政府提供的一张表格显示,许多省、市的数字电视主终端收费标准都在每月20元以上,不少地区副终端也要收费,每月2元至14元。
“数字电视的价格是怎么制订出来的,应该公布其成本。”市民刘进丰说,“按常理,技术越进步,成本应该越低,使用越便宜,广电部门不能凭借其垄断地位,要求用户接受数字电视这种毫无选择权的服务,同时又要承担过高的价格。”
吴晓军说,每台电视机都使用电视信号,所以都要收费,以前只是缺乏技术手段加以控制,使用机顶盒和智能卡可以有效防止私拉偷接现象。
对于数字电视的收视维护费问题,吴晓军说,无论是收视费,还是机顶盒和智能卡的价格都是由福建省物价局制订的。其中,收视费与全国其他地方相比已经很低了。
>>维护
出问题没人管
莆田市民方元焰首批安装了数字电视,但随后却烦恼不断。“电视一直有问题,反映到广电部门,维修人员说外面的线有问题,要求用户花钱重新买线。”方元焰对此十分不满,“安装数字电视时非常热心,出了问题就没人解决,这种服务让人寒心。”
此外,不少用户还反映数字电视开机和换台速度慢、操作不方便、节目质量不高等问题。
莆田广电中心一负责人说,用户认为看电视不花钱,其实广电部门也要把网络铺到千家万户,这和电话一样,相对而言,广电费用是很低的。
福州大学社会学系副教授甘满堂认为,将模拟电视转换为数字电视,要考虑使用成本是不是过高、操作是否方便、新增功能是否自己需要等问题,因此应尊重电视用户的选择,而不能利用公权力强行推广数字电视,实行“一刀切”。据新华调查