余姚新闻网讯 近日,中国(余姚)裘皮城被评为浙江省四星级文明规范市场。
为全面提升裘皮城管理水平,打造高品位专业裘皮服装市场,裘皮城大力推进市场和个人文明形象建设,美化市场环境,投入100多万元进一步完善了硬件设施,增设了1000平方米的顾客休息室。裘皮城还通过网络化管理规范各经营户的经营活动,在交易大厅安装了触摸式电脑,让消费者可以轻松查询各商户的有关信息。为方便消费者购物,裘皮城建立了裘皮文化展示厅,让消费者了解朗霞裘皮发展历史、裘皮加工过程及裘皮选购技巧等知识。
此外,裘皮城还不断创新服务方式,全力维护消费者权益。如裘皮城推行了问题商品先行赔付制度,在消费者投诉裘皮服装质量问题,但由于种种原因无法当场处理的情况下,如果经裘皮城客服部认定确实存在质量问题,则由裘皮城先行赔付给消费者,从而保障消费者权益。(谢敏军)