被指借屏蔽投诉信息敛财，省消委昨日澄清疑点“湖北3·15网站”已临时关闭

　　本报讯（记者王志新）上海《新闻晨报》报道“湖北消委被指借屏蔽投诉信息敛财”。昨日，省消委举行新闻通气会，澄清报道中的疑点。

　　据《新闻晨报》3月26日报道，3月15日前夕，某企业接到湖北省消费者委员会“3·15”网站电话，称该企业遭投诉。来电人员邀请该企业加入网站会员，随后传真消委函件及合作方案。函件中称，遭投诉企业若每年缴纳8000到2万元不等的会员费，“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息。

　　省消委澄清三个疑点。

　　疑点一：函件是否伪造？

　　《新闻晨报》报道，在“湖北省消费者委员会‘3.15’网站（2009年）合作单位执行方案”附件中，诚信单位会员（会员费8000元/年）可享受9项回报，其中第三项为“在湖北‘3·15’总站首页消费者投诉栏中屏蔽消费者对企事业单位的不良投诉信息”。

　　省消委秘书长贾民乡说，省消委没有发函以屏蔽投诉企业信息为由吸收会员收取会费，所谓“执行方案”是伪造。省消委没有屏蔽投诉信息的软件和设备，不可能屏蔽企业的投诉信息。

　　疑点二：会费是否汇到工商局账户？

　　《新闻晨报》报道，自称网站工作人员的邓国喜反复强调：“钱都是统一汇到工商局的账户上。”

　　在省消委提供的入会协议附件中，收款单位：湖北省消费者委员会3·15网站，开户账号：052101040009741，汇入行全称：农行东湖支行，行号：879078。

　　贾民乡说，网站经费自收自支，经济上与消委没有任何关系，更与工商局沾不上边。

　　疑点三：湖北3·15网站与省消委是何关系？

　　贾民乡解释说，省消委实行委员制，成员单位为政府有关职能部门，办事机构挂靠在省工商局。该会章程第8条规定：不得从事商品经营和营利性服务，不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

　　而湖北3·15网站成立于1999年，是省消委唯一官方网站。创办采取合作方式，全部由合作方投资提供软硬件设施，网站经营“自收自支、自负盈亏”，维护和运作费用采取吸收会员单位收取会费解决，入会企业采取自愿原则。

　　贾民乡说，省消委只负责监督和管理网站的政策宣传，网站则免费宣传省消委的相关活动和工作动态，宣传消费维权法律法规，开展消费维权知识教育，义务为消费者提供维权服务。

　　媒体提问再质疑

　　省消委向媒体提供了两份“关于邀请诚信单位加入‘湖北省消费者委员会3·15网站’”的会员函：一个是鄂消委2008年12号函，一个是《新闻晨报》记者提供的举报证据。前者联系电话为027—87274315、027-87317198，传真电话为027-87274315；后者联系电话、传真电话均为027-87211789。

　　此外，前者有份空白的湖北省消费者委员会3·15网站“诚信单位”入会协议，并盖有网站公章，后者附有《新闻晨报》报道的“执行方案”附件，未盖章。

　　正版文件与被指造假文件对比，仅能证明联系电话被篡改过，且附件也仅仅是个空白的入会协议，引起媒体记者质疑：“省消委提供的正版函是否有造假嫌疑？”

　　贾民乡解释：省消委这份文件在省工商局档案室有保存记录，经得起相关部门检查。

　　“省消委与3·15网站是合作关系，难道没有合作协议？在经济上真没有往来？”面对媒体的质问，贾民乡解答：合作协议至今没有看到过，在他担任秘书长之前，听说省消委每年还倒贴网站2-3万元费用，他2006年接手后就没有资助过网站。

　　省消委的经费从何而来？贾民乡回答说，省消委实际工作人员12名，活动经费每年由省财政拨款20万元左右，省工商局每年资助一二十万元，其余的靠社会赞助解决，但是这个费用明显不够用。

　　湖北3·15网站临时关闭

　　事件发生后，省消委研究决定：临时关闭湖北3·15网站；组织专班调查事情真相；根据调查结果，按法律程序决定是否撤销湖北3·15网站。

　　贾民乡表示，省消委在这起事件中负有管理不善、监管不力责任，将认真吸取教训，查找问题，完善管理制度，提高维权和服务质量，更好为消费者服务。