中国宁波网讯  “我的几十万兵马就这样突然消失了，这可是我花了无数精力和金钱才造出来的。要是他们不赔偿我的损失，我该怎么办啊？”昨晚，网游迷小张紧急向本报８７７７７７７７新闻热线求助，称自己在玩的网页游戏从昨天下午开始发生故障，给他造成了重大损失，他因惦记着自己的城池和兵马，都无心安睡。

　　当晚９时许，已经在电脑前足足盯了７个小时的小张唉声叹气地跟记者说：“我玩《三国风云》已经３个多月了，钱也花了不少。”小张说的《三国风云》，是北京昆仑万维科技有限公司开发、运营的一款网页游戏，在游戏中，玩家可以通过花钱充值，实现城市更快发展和组建起庞大的军队，与其他玩家在虚拟世界里进行战争、拼杀。

　　当天下午４时许，正在玩游戏的小张突然发现游戏中部分操作失灵，没多久，自己派出去进行战争的大批军队也消失了。他立即通过网络，与其他玩家取得联系，发现各地玩家都遇到了和他一样的情况。

　　就此，记者拨打了“昆仑万维”的客服热线，工作人员表示，当天下午《三国风云》多组游戏服务器确实出现了问题，并称：“我们能说明的情况已经在游戏论坛上进行了公布，其他问题还是请您在明天的工作时间与本公司市场部联系。”

　　随后，记者在《三国风云》官方论坛里找到了对方所指的“处理方法说明”，其中称：为了补偿各位可能蒙受的损失，从１４日零点起，受波及服务器的玩家在登录游戏时，可以获得主城随机一项资源满仓。请相关服务器玩家提前做好准备，注意查收。

　　对于如此的处理方式，小张说，这远远不能补偿自己当天受到的损失。据了解，现在网络游戏中常有这类事情发生，但玩家花了钱，要维权却很难。