不慎将甬城通公交卡遗失的陈女士前往百丈营业厅办理挂失时,却被告知要等5天后才生效。“就连银行卡挂失都是立等生效,公交卡为何这么麻烦?”陈女士很纳闷。来自万里学院的丁同学因为没带学生证充不了钱。“难道不能凭身份证充值吗?”丁同学也很疑惑。随着公交卡的普及,这些疑惑和不解几乎天天都在市民中产生。为此,记者昨日向公交卡运营公司——甬城通智能卡有限公司进行了详细咨询。
疑问一:
公交卡为什么不能当天挂失当天生效
“这是由于IC卡离线消费模式的固有技术特性所决定的。”甬城通公司工作人员解释说,甬城通公交卡是非接触式IC卡,主要应用在公共交通领域。这种消费卡具有快速、离线的特点,也就说,持卡人存入的金额数据直接存储在卡片内,能够实现即刷即扣。它不像银行卡,数据存在后台,需要花费一定的时间输密码、等待扣款、最后再签名确认。
“解决了速度问题,也就意味着在挂失时,其挂失指令需要一定的周期通过人工方式才能够下载至每一辆公交车的终端上,只有所有的终端都收到了挂失信息指令,挂失才真正生效。”该技术人员告诉记者,宁波现可使用的刷卡公交车有3000多辆,有些车辆还处于偏远地区,所以要把所有终端数据都下载好需要一段时间。目前周期为5个工作日,随着使用范围的扩大,有可能周期还要延长。
同样,删除挂失也须等待若干天后才能生效,在此期间须将删除挂失指令传递到每台公交车上的终端。因此,删除挂失的卡如果提前使用,一旦遇到尚未收到挂失指令的公交车POS终端,则会被识别为挂失卡,导致公交卡被锁死而无法使用。
正是由于挂失需要一定时间,而操作起来又很麻烦,因此,上海、北京、广州等城市的公交卡实行不记名不挂失模式,这也是国际上IC卡电子钱包的主流模式。“甬城通卡可挂失模式,是从用户的实际利益考虑出发,但是操作上必然会有时间限制,也请市民给与谅解。”甬城通智能卡公司负责人表示。
疑问二:
公交卡为什么不能网银充值
随着银行网络系统的完善,网上银行充值也十分普及,但是为什么公交卡却不能实现网银充值呢?对此,甬城通公司解释:不同于银行卡,IC卡的金额数据存储在卡片内,因此任何对账户的操作,还必须对卡进行操作。这意味着充值不仅需要后台记录数据,同时也要对卡片进行读写,所以目前无法实现网银充值。
目前,普通优惠卡持卡人可以到市民卡服务中心自营网点、流动服务点及光大银行、宁波邮政等合作营业网点,宁波银行、交通银行和光大银行自助设备(须凭相应银行借记卡)自助充值。持特种优惠卡持卡人,则须在市民卡服务中心自营网点或流动服务点办理充值业务。