涉案银行:目前正在调查此事
昨天下午,记者向涉及的银行核实情况,该行客服中心有关负责人告诉记者,银行方面在上个双休日已经接到四五起客户来电反映类似情况,目前正在进一步核实客户反映的情况。涉及到跨地区的取款业务,银行要与中国银联进行接洽。银行也正从内部技术上,对反映问题的客户的银行卡查找是否存在漏洞,截至昨天还未发现任何技术漏洞。昨天,该行还对市内的银行自助设备进行了检查,没有发现犯罪分子的附加设备,也就是说,在市内的自助设备是安全的。
针对客户反映的银行卡异地被盗取的问题,银行方面分析了出现被盗情况的几种可能:
1.客户在商场消费刷卡时可能没有保管好自己的消费回执,银行卡的信息被不法分子掌握了;
2.犯罪分子利用高科技手段,在客户通过银行的刷卡门禁时,复制了客户银行卡信息;
3.跨行取款,客户在自动取款机上取款时,卡的信息和密码被窃;
4.客户自己不小心泄露了自己的银行卡密码。
某银行客户经理说,网上反映问题的卡都是借记卡。一般人对信用卡的密码保管很重视,但是对普通借记卡的密码保护可能会忽视。他提醒广大银行卡持有人注意普通卡的密码保护,不要泄露了密码,也不要将密码设置得过于简单,在取得一张银行卡时,一定要修改初始密码。出现问题后,要及时和银行客服联系并及时报警。