百丈派出所民警在联系交通治安分局进行处理。记者 王增芳 摄
民警赶到车上正在对当事人(右)了解发生情况。
昨天上午,15路公交车上演了让人哭笑不得的一幕:车上一名女乘客发现自己手提包的拉链被人拉开后报警,可在民警赶到之后才发现财物并没有任何损失。
而最让满车乘客感到郁闷的是:报警后,他们好不容易等来了附近派出所的民警,却被告知没有管理权限,他们还得等交通治安分局的民警。就这样一车乘客苦苦等了50分钟,结果换来虚惊一场。
早高峰公交车上有人喊抓贼
昨天早上8点左右,正是上班早高峰。15路公交车是双层巴士,赶着出门和上班的乘客还是把车子挤得满满当当。
车子刚过江东朱雀站,又上来一批乘客,车厢里显得十分拥挤。驾驶员陈师傅按下了语音提示,让乘客往车厢内部走,并提醒大家照顾好自己随身携带的物品。
“哎呀!我的皮包拉链被人拉开了,东西被人偷了。”突然,车厢里传来一声惊叫。“师傅快停车,小偷还在车上,我要报警。”一名穿白衬衫的女子正在焦急地呼喊,乘客中也产生一阵骚动。
当时,公交车所在的百丈东路上,车水马龙,一旦在路面停车,势必造成交通堵塞。情急之下,陈师傅继续往前开,一直开到下一站鄞州人民医院附近,把车停在了医院大门旁的人行道上。
辖区民警来了却“管不了”
“受害人”报警后,陈师傅关好车门,让乘客等候民警前来处理。
刚开始,一车乘客都还蛮配合,大家都在静静地等待。
约10多分钟后,附近百丈派出所的几个民警赶到了现场,“民警来了,很快就能走了。”乘客们松了口气。
但出乎大家意料的是,几个民警并没有直接上车,而是向驾驶员简单了解情况后,就在一旁打起了电话。
“还要等专门负责交通治安的民警过来!”乘客满心期待,却被告知,在公交车上发生的刑事、治安案件都得由专门负责交通治安的民警处理。百丈派出所的民警没有管理权限,只能保护现场等待交通治安民警的到来。
乘客无奈苦等50分钟
时间一分一秒的过去,眼看离上班时间越来越近,一直静静等待的乘客有些不耐烦了。
“我是要到医院去看病的,我一个老太婆是不会偷人家东西的,要是不信,你们就先搜我,让我下车吧。”坐在靠近窗口位置的一位老太太有些焦急了。但她话音刚落,马上点燃了其他乘客不满的情绪。
“还要等到什么时候,我们上班快要迟到啦……”
“难得坐一回公交车,没想到还遇上这个麻烦事。”
“妈,我要晚点到,公交车上有人被偷了,我们在等警察来。”
车厢里顿时骚动起来,乘客们纷纷打电话向单位请假,或向亲友倒苦水,个别性子急的人扯着嗓子开骂了。不过碰上这样的事,陈师傅也很无奈。
在一片焦急的目光中,交通治安分局的民警终于赶来了,而此时距离事发时已经过去了整整50分钟。
等来民警却是“虚惊一场”
民警上车向白衣女子了解情况。但询问的结果却让人有些哭笑不得——这时那名女子才发现,她包里却没有任何钱物损失。
经过民警调查,车上并没有发现嫌疑人,几分钟后民警就离开了。而这样的结果,让车上的乘客备感无奈。
“我们当时感觉就像被人玩弄了……”为了几分钟的调查,一车乘客却陪着苦等了将近1个小时,一名乘客不由得摇头叹息。
市民胡先生说,车上遇到扒手,配合调查,这是每个乘客都应该做的,但这样“漫长”的等待让人很难接受。
■记者手记
能否先由辖区民警处理
昨天,记者从百丈派出所和市公安局交通治安分局了解到,由于管辖权上的限制,一般发生在市区公交车上的刑事、治安案件都是交由交通治安分局进行处理。
而实际上,市民在公交车上遇到突发状况时拨打110,是统一接入市公安局指挥中心,而指挥中心则一般是就近安排辖区派出所先去现场处警。
“遇到扒手这样的小事情,完全可以由附近民警先行处理,再移交给相关部门处理,为何非要整车乘客跟着浪费时间呢?”市民王先生认为,公安部门接处警操作上应该更人性化一些。
记者 范洪 石承承
通讯员 邵建荣