中国宁波网讯 随着江北区城庄路接湾头大桥工程沿线上最后三家企业房屋全部拆平，“五路四桥”项目城庄路段施工终于实现无障碍施工。这其中，江北区拆迁新推行的“五步工作法”起到了积极作用。

　　面对“天下第一难”的拆迁工作，江北区调整思路，围绕“心”字开展个案解决法、问卷调查法、情感沟通法、跟踪服务法、常态监督法“五步工作法”，用诚心和真心化解了一个又一个拆迁难题。至上月底，该区今年已累计完成住宅签约近４８０户，非住宅１６家，签约面积达１２万平方米。

　　只有对拆迁户的经济状况、思想情绪、合理要求等都做到心中有数，才有可能将“维护被拆迁人员合法权益”真正落到实处，并获得拆迁户的理解与配合。面对机场路江北段项目扫尾拆迁任务重、时间短的情况，洪塘街道拆迁办不惜利用大量时间作问卷调查，对１２０户被拆迁户情况作逐一详细了解后再展开有针对性的拆迁服务。截至目前，该地已经有１１８户拆迁户签订协议并腾空了住处。

　　要推进和谐拆迁，情感沟通十分必要。在贝家巷地块拆迁过程中，拆迁干部遇到一户智障残疾人家庭，双方交流十分困难，但拆迁干部不仅不厌其烦地讲解政策、倾听意见，还真心实意地关心他们的生活，帮助解决其日常生活中的困难。慢慢地，这户人家改变了对拆迁工作的看法，主动来到拆迁办签订了拆迁协议。

　　拆迁人员将企业利益放在心上，针对不同需求提供不同便利。如宁波市蔬菜有限公司汽车维修点因找不到合适场地迟迟不能搬离，为此拆迁干部多方牵线，终于帮其在庄桥街道找到了符合要求的闲置厂房。

　　为避免拆迁工作“一拆了之”，江北区还推出跟踪服务法，要求拆迁户安置搬迁后，每个街道、社区必须指派专人跟踪探访。中马街道有一拆迁户在签完拆迁协议后，由于安置房尚未交付，又拿不出足够的钱租合适的房子，一直没有搬离老房子。当街道干部在跟踪服务中得知这一情况后，立即出钱替他垫付了５个月房租，帮助其搬离了老宅。

　　江北区还按照“及时跟进、全程参与”的要求，对拆迁工作实行常态化监督，确保拆迁任务按时完成。（记者王 岚 江北记者站吴红波 通讯员张 磊）