寂静的午后，很多人都在午睡，此时突然响起的铃声分外刺耳。

　　从梦中惊醒的黄女士从床上跳起来，心一下子提到了嗓子眼。她三步并作两步地冲上楼，拿出钥匙打开门，上气不接下气：“江阿姨出什么事了？”

　　７６岁的江秀菊正气定神闲地坐在沙发上给孙子切着西瓜，看到气喘吁吁的黄女士有些莫名其妙：“没事啊，怎么了？”这时，孙子从房里跑出来，拿着个遥控器：“奶奶，这是什么啊？”

　　江秀菊明白了，轻拍了下孩子脑门：“小调皮，那东西不能乱摁。”

　　原来，孩子摁的是“亲情门铃”的遥控器，门铃直接连到楼下黄女士家。江秀菊老伴去世了，儿女又不在身边。她有心脏病，平时没人照顾，楼下的黄女士主动和她结对，社区给她安装了“亲情门铃”，遇到紧急情况，江秀菊只要一按遥控器，黄女士家的门铃声就会响起来，她就能第一时间赶来。

　　虽是虚惊一场，江秀菊却格外感动，她说有事就是自己亲生儿子也未必会这么快赶到。

　　在海曙区新典社区，有７０多户独居老人从２００４年起装上了这种“亲情门铃”，遇到紧急情况，都会有热心邻居在第一时间赶到。这种“亲情门铃”颇受好评，后来８１８９０在此基础上推出了专为老弱病残人员设计的“一键通”电话机，老人求助也很方便，但社区不少老人还是习惯原来的“亲情门铃”。

　　在新典社区，让独居老人暖心的服务还不止这些，热心的邻居会帮他们买菜、烧菜、理发、剪指甲，会陪他们聊天，那些当医生的邻居还会定期上门给他们量血压，做用药辅导……点点细节让很多老人觉得心里踏实而温暖。

　　在宁波，敬老爱老、无私为老年人服务的义工、社工和热心居民有许多。我市从２００４年上半年启动了居家养老服务工作，并将其作为社区老龄工作规范化建设的重中之重。越来越多的街道、社区成立了居家养老中心，老人不出家门就有热菜、热饭吃，有人上门聊天、打扫卫生。经过５年的探索的实践，我市居家养老服务工作取得了可喜的成果，“居家养老”模式已经在全市大力推广。

　　■点评

　　市委党校副教授郑春牧：

　　俗话说“远亲不如近邻”。人总是要老的，人到老年比较容易依靠的还是平日里和睦相处的左邻右舍。今天我们形成邻里间互相帮助的良好风气，辛勤浇灌尊老爱幼的文明之花，他日定会结出老有所养、老有所依、老有所乐的幸福之果。