从前年开始,我时不时受到本市两家保险公司营销电话的骚扰,已经忍无可忍了。
先是一家保险公司征求我对他们保险产品的意见和建议,我很礼貌地说我从没有买过也不了解贵公司的保险产品,提不出什么意见和建议。后又有一家保险公司一次次“特邀”我参加他们举行的感恩会、总经理答谢会、产品说明会,我也一一回绝了。因为我没给他们做过什么,不需要他们的感恩、答谢。然而,这两年来,不知从哪里知道我名字和手机号码的多名保险营销员在我开会时,在我开车时,常常来电推销,使我不胜其扰,继而开始愤怒。
前几天,和同事聊起此事,他们大多有此遭遇,且深受其害。一位同事说,来电不接,怕真有什么要紧事给耽误了;接吧,这样的电话的确很烦人。大家尤其对其中两家保险公司“深恶痛绝”。
作为一种市场行为,保险公司开展电话营销,本没什么不对,但应该把握一个度。在被营销对象一次次拒绝后,营销员仍然“穷追不舍”,严重影响他人的正常工作和生活,推销就变成骚扰了。
不知保险公司和营销员们有没有想过,这种营销手段能让人产生好感吗?没有好感,甚至厌烦,人家会来投保吗?如此营销,即便一时有效,从长远看,公司形象必受损害,得失不是显而易见吗?写下这些,一是希望保险公司的主管部门能加强行业监管,对电话营销进行规范;二是想对保险公司以及有类似推销行为的企业说一句:请你加强自律,别再骚扰我了。