前段时间，鄞州咸祥一位７５岁的阿婆瞒着子女，随村里的几个老人一起参加了一个名为“朝圣十日游”的旅游团，赴五台山、峨眉山、乐山旅游。想不到的是，在五台山旅游途中，阿婆意外摔了一跤，导致脑组织损伤，送进了当地的医院。１０多天过去了，阿婆的病情未见好转，医生建议仍要留院治疗。

　　昨天，阿婆的女婿蔡先生给本报８７７７７７７７新闻热线来电，讲述了这件事。他说，现在岳母的病情是既不能乘飞机，也不能坐火车，连家都难回了。

　　老人旅途出意外

　　蔡先生说，这次他岳母外出旅游，家里人都不知道，如果知道，肯定不会同意她外出，因为老人的身体并不好。５月１８日，也就是他岳母参加旅游的第三天，旅行社给他打来电话，说他岳母在五台山旅游途中意外摔跤，情况比较严重，已经在五台县第一人民医院抢救。接到电话后，他们赶紧坐第二天的飞机赶去五台山，在那里陪护了一个星期，可老人的病情始终不见好转。

　　医生说，老人摔倒后，导致脑组织损伤，即使治愈出院，在一段时间内也不可以坐飞机。按目前的病情，老人连坐长途火车也不适宜，医生建议老人继续留在五台县第一人民医院治疗。

　　对蔡先生等老人家属来说，让老人一直留在五台县治疗，有诸多不便。他们不能长期在五台县陪护老人，毕竟大家都有工作。另外，五台县第一人民医院的医疗条件并不好，最好是将老人转到太原第一人民医院，接受更好的治疗。

　　昨天下午，蔡先生等老人家属从咸祥赶到宁波，与当事旅行社协商此事。双方商讨后，旅行社方面表示，会尽量协助老人家属，如果五台县第一人民医院能为老人开具出院或转院的书面证明，他们会马上联系车辆，协助老人家属，将老人送往太原治疗。

　　旅行社一名负责人也向记者表示，老人发生意外后，旅行社一名导游一直在五台县陪护老人，协助老人家属在医院照顾老人。

　　旅游行程有点紧

　　蔡先生说，他岳母已７５岁高龄，还患有糖尿病，这么大年纪，１０天里要跑五台山、峨眉山和乐山，身体吃不消。昨天，蔡先生将一份旅游行程单给记者看，他说，这样紧凑的旅游行程安排，对老年人来说显然不太适宜。

　　记者看到，这次旅游行程涉及的旅游景点相距较远。５月１６日早上８点从宁波坐火车赴杭州，稍作休息后，坐火车赴山西太原，杭州到太原有将近２６个小时的行程，得在火车上宿一晚。第二天早餐后，坐４个多小时的汽车，从太原去五台山，午餐后，游览五台山景点……２０日下午２点０７分，从太原坐普快赴成都；２１日，在成都市区一日游；２２日，乘车前往乐山，参观乐山大佛；２３日，游览峨眉山景区。当天下午，从峨眉山返回成都，晚上坐火车回宁波，需要花３０多个小时。

　　如果参加完整个行程，坐火车、汽车的旅途时间约占整个旅游时间一半以上。

　　就旅程安排，旅行社有关负责人向记者表示，这是一个经济团，他们在组团过程中，事先都告知游客有关行程安排，也与旅客签定了书面旅游合同。所以，旅客们都是知道具体行程的。由于参团的大部分是老年人，旅行社在发团前，还特意询问了参团老人的身体状况，是否适宜参加这样一次旅游活动。旅行社方面是在老人们表示可以的情况下，组团出行的。

　　要重视“老年团”旅游风险

　　针对“老年团”在旅游途中发生意外，事后产生诸多麻烦的问题，市旅游局质监所陈所长表示，此事应引起旅行社和老年游客的足够重视。

　　长途旅行，生活没有规律，身体易疲劳，旅途衣食住行又有诸多不便，这些都会给游客的身体带来不利影响，尤其是一些老年人。旅行社在组织老年人旅游时，更应多考虑这些风险。在出行前，要尽量了解老人的身体情况。而老年人出游，切忌过度疲劳。

　　在通常情况下，老年人很少会主动承认自己身体不好，即使旅行前有一些小毛病，也会瞒着不说。所以旅行社在组织老年人旅游时，服务工作要做得更细致一点，根据老人的身体情况，推荐一些适宜的旅游景点和旅游行程。

　　另外，老年人都比较节约，外出旅游选择线路时，对价格比较敏感。旅行社针对老年人这一特殊的市场需求，往往会以低价吸引老年游客，但低价势必会影响旅游的服务质量，例如交通工具、食宿安排等。所以，老年人外出旅游，也不能一味论低价，图便宜。（记者 张寅）