检查时,美容院工作人员正在给顾客做面部清洁,但该美容院真正赚大钱的项目是“动手术”。通讯员 何国华 摄
对爱美的都市人来说,朋友的一个建议,自己的一个冲动,往往会让她花上一大笔钱去美容院。可是,很少有人在下决心前弄清美容院的真实性质,更不会有人想到,很可能自己下狠心花的钱中有一半不是给了美容院,而是落进了“朋友”的腰包。
市卫生监督所医疗机构与传染病监督科前天查处的一家美容机构就是一个活生生的例子。
投诉
花了近3万,眼角弄出血
捂着眼睛从美容院跑出来的汪丽(化名)怎么都不会想到,自己一向信赖的朋友从她身上赚了1万多元。
汪丽经常光顾某家美容院,交了几个美容师朋友。不久前,汪丽向其中一名美容师抱怨自己眼袋越来越明显。“这个我们这儿做不了,不过,我倒是知道一个地方,那里祛眼袋很专业!”这位美容师给她推荐了另外一家美容院,说那里不用手术、不用吸脂,有一个进口设备,可以无痛无痕一次性祛除眼袋。
汪丽动心了,这位热心的美容师朋友甚至给她约好了时间。汪丽如约去了那家美容院,经过几次咨询和讨价还价,她一共付了近3万元钱。然而号称无痛无痕的治疗却让她觉得有点不对劲,明明是打了麻药,动了刀子,这还不叫“手术”吗?更可怕的是,治疗之后她的眼角竟出了血,还有明显的疼痛感。
“这家美容院正规吗?别把眼睛折腾瞎了!”家人的忠告让汪丽坐立难安,最终她向卫生部门举报了这家美容院。卫生部门决定进行突击检查。
现场
关门一小时,楼下丢箱子
前天下午2点左右,市卫生监督所医疗机构与传染病监督科工作人员和记者来到位于百丈东路东城百汇六楼的这家“科技美容有限公司”。
美容院正在营业,一名中年顾客刚刚签下了协议,付了近3000元钱准备祛眼袋。美容院工作人员正为其做脸部清洁,看到突如其来的检查人员有点慌:“你们查什么?”几人不约而同地站起来,神情慌乱。
当检查人员问起美容院的经营范围时,她们异口同声:做的是“生活美容”,没有超出经营范围。
除了最里面的一个小间,其余房间的门都打开着。当检查人员要求打开房门时遭到了拒绝。“里面没人,我们没钥匙。”
有钥匙的人差不多过了一个小时以后才出现,他自称是这里的主任,姓张,在检查人员的催促下,这位张医生,磨磨蹭蹭地开了门。这是一间美容室,检查人员惊讶地发现,一个大活人赫然躺在工作床上。见人进来,这名穿着工作服的工作人员有些尴尬地坐起来:“我有点不舒服,休息一下。”
这个房间里,有几台用来祛眼袋的“JLT型综合治疗机”。“你们不是生活美容吗?怎么还有医疗设备?”就在美容院工作人员无言以对时,让人啼笑皆非的一幕发生了:
楼下的保安气喘吁吁地拖了两个行李箱进来:“这两个箱子是从你们窗口扔下来的吧?你们怎么能乱扔东西呢?砸了人怎么办?”
打开箱子,里面是麻醉药、注射液、酒精和注射器、镊子等医疗器械。
内幕
介绍一名顾客提成近一半
原来,这是一家生活美容机构,却在非法提供医疗美容的服务。为了躲避突击检查,工作人员故意锁了门,关在房里将一些药品和医疗器械装箱扔到了楼下。
这家美容院的老板姓邹,张医生其实是他们聘请的,他自称有行医资格证书,但又说放在老家,现在拿不出来。
检查人员又找到了一本收据,上面清清楚楚地记着美容院收进顾客每笔资金数目和支付给“介绍人”的每笔资金数目。记者发现,每位顾客付的钱少则三四千,多则数万,而其对应“介绍人”所得差不多是其中一半,记者在其中找到个别有些知名度的美容院(美容美发店)的名字。
此外,店里还有一些准备发到其他美容院的广告传单,大致意思是愿意和各家美容院合作,只要对方介绍顾客过来,10万元以下的提成40%,10万元以上的提成50%。还特别强调:本店合作了那么多店,只有个别业务是10万元以下的。
老板邹女士承认,自己的店开业时间不算太长,知名度也不够大,只能通过这种与其他美容院“合作”的方法来招徕顾客,除了美容院外,个人介绍同样享受提成。对于高额的收费,她很不以为然:“现在做个美容花几万元钱不是很正常的事吗?”
“这些顾客若知道自己付的钱有一半落进了介绍人的腰包,不知会作何感想?”检查人员认为,这其实算是一种变相的“医托”。
记者了解到,市卫生监督所目前正在对这家美容院行为进一步调查取证。
提醒
医疗美容与生活美容差别很大
据市卫生监督所相关工作人员介绍,目前街上大大小小的美容机构大致可分为两大类,医疗美容和生活美容,但其中的区别很多顾客都不甚了解,而类似“不开刀”、“无痛无痕”之类的广告语更会让人混淆概念。
医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械等,对人的容貌和人体部位进行修复与再塑,如拉双眼皮、隆鼻隆胸、祛除眼袋、抽脂等,是有创伤性的医学美容技术。医疗美容必须由具有医学基础知识,经过医学基础训练,并专门接受过美容整形专科培训的医师进行,并且应符合卫生部门和工商部门的相关要求。
生活美容是指通过非医疗手段进行的美容,开展皮肤护理、化妆修饰、美体塑身等,是无创的美容项目。生活美容可由经过训练的美容师、化妆师、美发师、服装师等进行。
市卫生监督所特别提醒广大消费者:医疗美容机构由卫生部门颁发《医疗机构执业许可证》,并进行监管;而生活美容机构由工商部门来发放《营业执照》,并进行监管。在生活美容机构严禁开展医疗美容项目。消费者到美容机构去做手术的时候,一定要先查看它有没有卫生部门和工商部门颁发的许可证和规范内的诊疗项目。
记者 樊卓婧 通讯员 何国华