中国宁波网讯(记者 戎美容)市民范先生两个多月前在中山路一商厦花1万多元买了一款“天梭18K金表”。可仅戴了10天，表扣就出现褪色，经有关部门检测，表扣材料以铁为主，根本不含金。为维护消费权益，范先生把商家告上了法院。

　　褪色部分是配件？

　　今年3月30日是范先生的生日，他和朋友特意到这家商厦选购生日礼物。范先生喜欢收集品牌手表，便看中了这款“天梭18K金表”，当场买了下来。

　　范先生说，想到是18K金表，他佩戴时格外小心，每次洗澡就要小心翼翼脱下。然而，就在第10天，他无意中发现手表金黄色表扣内却出现明显褪色现象。

　　“既然是金表怎么会褪色呢？”范先生带着疑问找到商厦销售员交涉，但对方解释，该款金表的表扣是配件，是不含金的。

　　随后，范先生翻遍了包装盒里的各种说明书，也没找到这款手表哪部分是金，哪部分不是金的说明，且没有合格证。

　　为了弄清表扣的成份，范先生向市质量监督检验局提出了鉴定申请。4月15日检验报告下来，结论是：“该表带扣材料以铁为主，不含金。”

　　“连表扣都不含金，究竟哪部分是含金的？”范先生不由得对金表的真伪产生了怀疑。

　　将商家告上法院

　　之后，范先生多次与商厦联系，想要商厦提供这款手表的成分说明、贵金属的检测报告以及能说明是正规进口渠道的相关文件，并向海曙工商部门投诉。

　　但至今商厦没有给他满意的答复。为了讨个说法，上个月他向海曙法院提交了诉状。

　　范先生说：“现在不是一个理赔问题，而是一个理儿，花了上万元买的名表，总要让我消费得明明白白吧！”

　　免检产品可以没有合格证？

　　昨天，记者向相关商厦核实情况。该商厦有关负责人说，接到范先生投诉后，他们立即展开调查，同时向“天梭”供应商核实。

　　供应商给出的答复是，手表的确是真品，表扣的褪色可能是顾客使用不当而引起的。随后，商厦向记者出示了一份上海天梭总部发来的信函，说明该款手表(T71343023)的具体成份，其中表壳为18K金，PVD电镀表扣，当时相关的成份在手表内的小吊牌上已有说明。

　　对这个答复范先生不满意，因此商厦提出给他调换，但遭到拒绝。

　　“上万元的品牌手表，佩戴不到半个月表扣内就褪色，换了我是消费者，也不乐意。”这名负责人说，对范先生的心情，他们非常理解，并承诺给范先生换表或退表，但“他始终不满意，我们也很无奈！”

　　关于手表的合格证和制造年份的问题，商厦表示，该款天梭表是国家进口免检商品，在商品进口时就这样，因此，消费者想要相关具体资料得向国外生产厂家索取。