中国宁波网讯(记者 周雁)眼下正是换季时节，衣物洗涤业迎来旺季，由此引发的消费纠纷日渐增多。记者从市工商局12315中心了解到，干洗纠纷已经成为当前投诉热点，上个月12315中心共收到洗染服务投诉69件，同比上升了9.5%。

　　“2000元买的西服穿了没几次，就被洗得缩水没法穿了。”宁海消费者曹先生5月初把一套价值2000元的西服拿到干洗店干洗，取衣时发现西服多处皱折，衬里有收缩现象。干洗店老板表示西服以干洗为主，但局部需要水洗。在宁海消保委的调解下，干洗店赔偿曹先生500元。

　　5月底余姚消费者鲁先生向余姚江南消保分会投诉，他在余姚四明西路一干洗店洗羽绒服发生串色现象，在消保委工作人员调解下，洗衣店赔偿鲁先生150元。

　　工商人员提醒，价格较高的衣服送洗时，双方最好事先书面约定清洗费用、服务内容和保值额，一旦出现问题，双方有据可依。消费者在送洗衣物时，除了认真检查衣物是否有破损、色差等情况外，还应当注意干洗店是否将可能出现的问题提前写明在单据中，以逃避责任。