经销商撤柜，告别新华联商厦。记者 王增芳 摄
新华联当年开业时的情景（资料照片）。记者 王增芳 摄
中国宁波网讯 今天，位于市区中山东路、经营了８年的新华联商厦向市民说再见！昨天，宁波新华联商厦有限责任公司在媒体上刊登公告称，６月１８日起商场关门停业。新华联商厦为何突然宣告停业？停业后员工如何安置？顾客的售后服务还有保障吗？对此记者进行了调查。
实地探访<<<
提前甩卖 三层楼已经搬空
昨天下午，记者来到新华联商厦，只见商场一楼通往二楼的电梯已经封闭，一楼部分品牌仍在经营，另有一半左右的品牌专柜正在撤柜。百丽、他她等女鞋专柜上的鞋子都一扫而空，几位工作人员正在打包商品。“商场关门了，东西都要搬回公司去。”一位工作人员说。
商场一楼仍在继续经营的品牌都在打折，吸引不少顾客。凤祥银楼在专柜前贴出“新华联商厦歇业倒计时最后１天，黄金８．８折，钻石５折……”等字样的促销海报。一些箱包、皮鞋专柜也打出特价字样。
记者从楼梯走上商场的二、三、四楼，发现每个楼层一片昏暗，只亮着几盏小灯，楼顶的空调仍在冒着冷气，看不到一个人，货架上的商品已经全部搬空，有的区域连地板都撬了起来。
“这是新华联商场营业的最后一天了。”位于商场三楼的办公室仍在正常办公，新华联商厦店长黄群力告诉记者，从６月１８日开始，商场停止营业。
从６月１日开始，新华联打出“开业至今首次清仓特卖”的促销海报，开始了为期半个多月的清仓特卖，当时就引发不少猜测，是否商场会停止经营？但当时商场方面并没有透露具体内容。从６月１４日起，商场开始逐层撤柜，一天一个楼层，先是四楼集体撤柜，然后是三楼、二楼，直到昨天商场刊出公告，一切终于水落石出。
停业原因<<<
合同到期 租金租期谈不拢
新华联商厦于２００１年９月２２日正式对外营业，８年来在宁波市民心目中拥有一定的知名度和美誉度，近年来企业一直处于良性发展的轨道。企业经营状况良好，为何突然关门停业？据了解，经营场地到期续租困难是主要原因。
“主要是和部分业主的租金、租期等条件谈不拢。”新华联商厦店长黄群力介绍，宁波新华联商厦经营场地是通过返租原“中农信国际商厦”８７家业主房产获得，位于中农信大厦１－４楼，营业面积２．４５万平方米，这些业主的房产面积大小不一，面积最小的只有５平方米。开业之初，因为种种原因，新华联商厦与大部分业主签订的是８年租赁合同，与其中６位业主的房屋租赁合同期限分别为３年和５年，正是这期限不一的租约，为商场的经营埋下了隐患。据知情人士透露，新华联８年经营期间，和少部分业主纠纷不断，大小官司打了几十场。
在新华联商厦南正门一侧，有一块几十平方米的经营场地，摊位上销售的是服装和鞋子类商品，令不少顾客费解的是，这块场地周围悬挂和张贴了十几块写着“此区域非新华联所有，售出商品概不负责”字样。“３年、５年租期到了以后，大部分业主都和我们续签了合同，个别业主要价太高，提出的条件我们无法接受，最后这些业主决定自己来经营。商场里出现了个体经营摊位，我们不得已只有写出告示牌，以此来提醒消费者。”店长黄群力说。
２００９年７月３１日，新华联商厦全部经营场地租赁合同即将到期，商场于１年前就着手和８７个业主谈续租，虽然大部分业主洽谈顺利，但和少部分业主的谈判陷入僵局。“我们之前已经有心理准备，不管多难，一定争取把租约签下来，但有的业主要价太高，远远高于商厦承受范围，另外，和少部分业主租期达不成一致，不得已只有放弃。”
据介绍，新华联商厦的场地内外部硬件设施比较陈旧，场内的自动扶梯等不少设备已到使用年限，裙楼顶部分地区存在渗水问题，商场整体外观和周边商业设施相比老旧落后。“原本我们打算一旦续租成功，将投入２６００多万元对商场整个硬件设施进行改造，使商场外部形象和即将开业的和义路相互协调。而对商场来说，如果投入一大笔资金改造后经营时间太短，肯定不利于企业长期经营，因此个别业主提出的较短租期商场不能接受。”
租期将近，新华联商厦虽然通过种种努力，和少部分业主的谈判仍陷入僵局，新华联商厦董事会不得已在５月３１日作出停业的决定。
各方反应<<<
店长流泪 老顾客深感惋惜
新华联商场营业的最后一天，仍有不少顾客在一楼各专柜淘宝，用“血拼”来和新华联说再见。“这么大的商场，没想到说关就关了。”昨天，市民唐女士正在箱包专柜挑皮包，手里还拿着两个装皮鞋的纸袋，她说自己是新华联的老顾客，对商场的停业觉得有点惋惜，商场清仓这几天东西格外便宜，唐女士说她已经在商场买了不少东西。
“我原来以为只是商场要装修，商场不开了，以后这里做什么呢？”市民王先生昨天专程和妻子一起来新华联买珠宝，他说以前经常来这里买东西，得知商场即将停业的消息，他觉得比较惊讶，也觉得有点可惜。
新华联商厦有９００多名员工，其中１００多名是商场员工，其余是厂方派驻员工。采访中，不少新华联的员工表示出惋惜。“如果是企业自身经营不好关门，我们也无话可说，但经过这几年大家的共同努力，企业蒸蒸日上，却因为客观原因关门，实在是心有不甘。”说起企业的现状，店长黄群力忍不住潸然泪下。
“１个月前就听说商场可能要停业了，当时我还在想是不是会有回旋余地，没想到真的关门了。”一位不愿意透露姓名的二楼女装专柜营业员告诉记者，她所在的服装品牌只在万达和新华联有２家店，万达店离家比较远，在那里上班不方便，也可能安排不了那么多人，因此新华联店关门后她只有继续找工作了。采访中，不少员工反应平静，因为对商场关门早有心理准备。
“我们也是５月３１日才接到通知的，感觉比较突然，商场不开了，我们也没有办法。”一位不肯透露姓名的供应商告诉记者，从接到商场通知后他们就开始有意识地打折清货，这半个月生意格外好，目前只剩柜台里一小半商品没有卖完。
“我们只在新华联一家商场有销售点，以前和商场一直合作不错，商场不开了，以后只有找其他地方了。”记者在商场办公室遇到一位前来办理后续手续的某女装品牌供应商，她告诉记者，得知商场关门的消息，他们一方面把库存清仓销售，一方面也正在宁波其他地方选点。
新华联未来<<<
２年内重新选址开业
新华联商场停业后，谁将接手这块场地继续经营还不得而知。但记者了解到，新华联即将停业的消息传出后，已有家电等行业看中这块场地，前来询问。
新华联停业后，顾客售后服务问题如何处理？据介绍，位于商场３楼的售后服务部门还将正常运作一段时间，按相关法律规定继续做售后服务工作。
而对于员工如何安置的问题，新华联商厦表示，６月１８日商场停业后，商场内部还有一些后续工作要做，少部分员工将留下来把后续工作做完，停业后，商场一定会遵照国家有关法规妥善处理好员工问题。
“８年来，新华联能在宁波站稳脚跟，得到市民认可，企业员工付出了太多的艰辛，同样离不开各级政府、职能部门的支持，对所有帮助、关心过新华联的人表示感谢。”新华联商厦董事长王力进表示，新华联停业，他和很多员工一样都深感无奈和遗憾，对于由此给消费者造成的不便深感歉意，“新华联只是暂时和甬城市民说再见，２年内新华联一定会重新选址开业。”
新华联往昔<<<
曾是宁波最好商场之一
８年前原址是中农信国际商厦
新华联商场所在的中农信大厦地处宁波最繁荣的中山东路，楼层高３８层，为浙江第一高楼，商场左连三江口时代广场，右邻原长发商厦，正对面是天一广场正大门，地理位置十分优越。
８年前，这里是另外一家商场——营业面积达２．４５万平方米、于１９９６年年初开业的中农信国际商厦，这也是当时市区单体规模仅次于银泰百货的一家大型商业经营场所。由于中农信国际商厦产权的多元化，“中农信”把物业管理引入零售商业中，但由于各业主自主经营的弊端和自身管理上的欠缺，在苦苦支撑了四年之后，２００１年７月１０日，中农信国际商厦悄然摘下了正大门上方的铜字招牌，由此宣告这家甬城首家物业型的大商场退出商业舞台。
２０００年年底，由全国华联商厦联合有限责任公司等企业发起并组建的宁波新华联商厦有限责任公司，看好中农信商厦的“壳资源”，着手筹建一家综合性大型商场。２００１年９月２２日，宁波最繁华的中山东路上诞生了一家新的商业旗舰，营业面积２．４５万平方米的宁波新华联商厦开业了。
据资料显示，新华联商厦在开业第一天就实现了“开门红”，商场营业１１小时销售额达２７６万元，引爆了当年甬城“十一”黄金周的商战。
“当时商场的设施是宁波数一数二的。”说起新华联当年的辉煌，商场的老员工略带自豪。刚开业的新华联商厦购物环境好，产品品牌也很有特色，设５００多个专厅（专柜），其中还有一批是国内外一流水平的形象专厅，其中家电广场营业面积达３０００多平方米，经营的近９００多个名品名牌和６万余种商品中，首次进入宁波的品牌数量占３５％。
近几年，虽然甬城百货业竞争日趋激烈，新华联商厦凭借准确的市场定位和灵活的经营策略，保持了良好的增长势头。记者了解到，自２００６年以来，新华联商厦销售额逐年递增，在甬城各商场中增幅排名靠前。