中国宁波网讯 “多亏了市１２３５６服务中心，我才捡回这条命！”昨天，家住余姚谭家岭的吴大妈提起市１２３５６服务中心就满口称赞。４７岁的她身体一直不错，即便今年年初在中心的生殖健康体检中检出宫颈有病灶，也不当回事。工作人员一个个电话催促她复检，在她被确诊患子宫颈癌后又帮她联系医院动手术，术后还上门指导她如何保养。

　　市人口和家庭婚育保健１２３５６服务中心是宁波人口计生委借鉴品牌企业客户中心模式，结合国际组织的先进理念于去年２月成立的。它是我市为落实国家人口计生委“东部地区力争到２０１０年率先实现优质服务基本覆盖”而采取的又一举措，至今已为２．２万多人次服务。

　　昨天，国家人口计生委在甬召开会议向全国推广我市这一做法。国家人口计生委主任李斌说，１２３５６服务中心改变了以往计生服务“在指导思想上以服务者为中心，在服务内容上主要限于计生四项手术，在服务方式上沿袭临床医疗模式”的做法，以人性化、多样化的服务为基层群众提供优质生殖健康服务，走出了一条创新之路。 该中心除了开展生殖健康知识咨询外，还开展预约门诊、团体生殖健康讲座，开通检验结果及信息查询，对服务人群开展电话或上门随访。该中心的挂号与登记大厅用开放式的服务台替代常见的一个个窗口；把候诊大厅布置成温馨的家庭客厅；门诊全部实行一人一诊室，充分尊重隐私。同时，中心以群众乐于接受的方式提供不同人群不同层次的节育、优生、生殖健康服务。

　　昨天，市人口和计生委宣教处处长蒋俊杰说，目前，我市各县（市）区级计生服务站、乡镇服务站的门诊咨询记录、孕环情检测记录、生殖健康检查记录和村级随访服务记录逐步实行电脑信息化管理。今后这些计生服务网点的信息可与该中心服务平台实现无缝对接，中心的服务范围更广、项目更多，让市民更受益。

　　今年，该中心的服务区域将从余姚、慈溪扩大至全市范围。（记者蒋炜宁 实习生朱泓华）