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人性化计生服务受称赞
稿源: 东南商报  | 2009-06-20 09:07:34

  从安徽来余姚打工的徐女士(化名)不小心又怀孕了,她不想要第二个孩子,于是鼓起勇气走进余姚计生指导站,第一次做流产手术,她紧张得直冒冷汗。小徐没想到自己是在布满鲜花的房间里做完手术的,她离开时心情轻松愉悦。

  这两天,东部地区计划生育优质服务提质提速座谈会在杭州召开。6月17日,会议代表特意到余姚参观这个被称为“伊甸园”的计生站。

  计生站的许多细节都经过精心设计,候诊大厅的布置就像家里的客厅,沙发和椅子造型别致,旁边放着书报、花草。候诊大厅边上还准备了一间接待室,以供家属、陪同人员休息和等候。门诊全部实行一人一诊室,为的是尽可能做到私密和尊重。诊室的天花板被描上七彩斑斓的花朵,服务对象躺在白色的诊床上能感受到温馨安宁。手术室里的手术器具都被放进柜子,患者进入手术室,看不到冰冷的医疗器械,减少了不安和恐惧。

  余姚计生站站长王育青告诉记者,宁波已经出现多年稳定低生育水平,余姚更是连续几年出现人口负增长,如今他们的主要工作不再只是控制生育,而是优化一系列服务环节,为每位育龄妇女提供人性化服务。

  除了免费的查孕、查环、体检等生殖健康服务外,对育龄群众,余姚还有许多贴心的做法。比如,开通了12356咨询电话。

  此外,余姚计生站还将服务过程中发现的疾病或落实避孕措施有副反应的妇女,通过联网的电脑录入到随访程序。由信息系统自动产生随访名单,通过新开设的12356服务热线,对育龄人口及时实行跟踪随访服务。无论是本地人口还是外地人口,都能享受这一服务。目前,余姚这一做法将在全市推广。

  ■专家点评

  中共宁波市委党校副教授宓红:人口是影响经济社会发展的重要因素。要创造良好的人口环境,必须以科学发展观为指导,强化优质服务活动,不断提高出生人口素质,不断提高育龄妇女生殖健康水平。余姚计生站把实践科学发展观融入到实际工作当中,坚持以人为本,提供人性化服务,使人口计生工作持续、健康、和谐发展,从而提升了人口和计划生育工作水平。

【编辑:俞越】