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中国电信宁波分公司的应急通信队担负着宁波市党政军机关和企事业单位的应急通信保障任务,同时也承担着抢险救灾、应对突发事件和重大国务活动,为大型集会提供通信手段等任务,为通信网的改造、延伸等提供临时替代、支撑和补充,为国家的经济建设和社会各界提供通信服务,创造社会效益和经济效益。是一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍,具备完善的应急物质储备及高效的应急流程。
在2008年不寻常的一年中,高效圆满地完成了多次通信网络应急保障工作,年初的冰雪抗灾确保了公众网络通信的畅通;5.12汶川大地震,紧急启动设备调剂流程支援灾区,为灾区集中转接话务;奥运保障期间,组建应急团队,完善应急预案,配置应急装备,落实实战拉练,保障了火炬顺利传递和奥运期间无通信事故的发生;对电力局余姚500千伏枢纽变电所弱电指挥系统的应急支撑,避免了电网的重大故障,避免了一场有可能引起社会影响的事故;防汛抗台,防盗抢修,各项应急保障工作有序开展,成果显著。
根据工信部和宁波市防汛抗旱指挥部2009年防汛工作要求,中国电信宁波分公司将继续发扬抗雨雪冰冻、抗震救灾的战斗作风,继续弘扬电信人防汛抗台精神,努力做到“思想重视、责任落实,预案完善、突出重点,防范全面、保障有力,抢修高效、灾报及时”的工作指示,成立了2009年防汛抗台工作领导小组和工作小组,由总经理担任领导小组的组长,认真贯彻落实省市人民政府关于应急通信的相关规定,落实预案、组织和设备。完善了包括及110、114、119、120等社会公众服务电话应急预案、重要客户网络应急预案、专用通信局应急预案、各专业网络等各类应急预案,特别是重点突出了C网应急保障预案,对涉及到的重要单位的重大会议、重要社会活动、突发事件等业务进行专项通信保障。
同时,结合宁波本地网历年防汛工作的特点,针对防汛抗台和目前网络安全存在问题进行了全面梳理,同时密切关注受灾可能性较大的重点区域,充分做好自查工作,便于有针对性落实解决问题。修正了《本地网重大事故上报流程》和《本地网内重大事故通报路程》,全面提升应急事件的响应和处理能力。落实了2009年防汛抗台重点区域责任人,本地网共组建跨专业综合应急抢修队伍,总计165人,29辆应急车辆,并按市公司电话通知要求处于集结待命准备状态(包括车辆、工具、器材等)。据统计,本地网各单位在5-6月份全面开展了防汛应急演练,累计投入180人次,投入各种保障车辆40台次。通过演练,全面提升电信全业务手段提供通信保障的能力。
此外,根据防汛抗台需要的物资情况,充分储备相关物资,为了便于统一调度应急器材,专门在采购中心设立了地区级的应急保障装备库。并主动与电力部门、供油部门做好沟通和联系。各县市区分公司根据当地的实际情况,各自设立了应急仓库。根据当前安全生产和社会治安形势的发展,加强对防汛抗台的安全生产的宣传教育,营造良好的企业安全文化氛围。应急通信队将始终坚持“立足应急、展示品牌、服务大网、保障客户”的指导思想,进一步加强队伍建设,提高应急队员的综合素质,规范应急通信的流程,完善应急通信的组织架构,努力为应急通信业务的发展奠定扎实的基