中国宁波网讯 记者从鄞州区消保委了解到，昨日起，该消保委将开展为期两个月的对汽车服务企业的专项评价活动。若消费者在鄞州区范围内的汽车服务企业购车或接受售后服务过程中有什么问题，可以直接向鄞州区消保委反映。消费者可以发传真：８８２１１０２９，也可发邮件至ｙｚｘｘ３１５＠ｓｏｈｕ．ｃｏｍ，鄞州区消保委接到投诉后，将尽快进行调查处理，给消费者答复。

　　据鄞州区消保委秘书长林海介绍，近年来鄞州区注册落户的汽车销售维修服务企业剧增，到目前为止，仅４Ｓ店就已达３０多家。有关汽车方面的消费投诉量也大幅增加，据统计，自去年６月以来，鄞州区消保委和鄞州工商分局“１２３１５”申诉举报中心所受理的汽车销售及售后服务质量投诉多达３８起。在这３８起汽车消费投诉中，关于汽车销售方面的消费投诉数量有１２起，主要集中在不履行合同、不承担违约责任、设置霸王条款、汽车逾期交付等。关于汽车售后服务质量投诉２６起，主要集中在服务承诺不兑现、配件等待时间长、汽车屡修不好、服务态度差等方面。

　　为此，鄞州区消保委和鄞州工商分局决定联合开展这次专项消费评价活动。活动期间，如果消费者对鄞州区汽车服务企业的汽车销售或售后服务质量有何意见，可以将书面材料发送到鄞州区消保委办公室。材料内容应包括被反映单位的名称、联系电话、具体经办人，如有损害事实，则应写清楚损害发生的过程以及与汽车服务企业交涉的情况、投诉请求和具体要求及相关证据等。　(宁波晚报记者 周立明 通讯员 陈超)