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“我的求职之路”征文:中国出口信用保险公司面试和笔试感受
稿源:  | 2009-07-08 14:22:57

  中国出口信用保险公司,是一家2002年成立的保险公司,旨在通过办理出口保险保障中国的出口企业的收汇安全,同时提供一些信息咨询、应收账款的管理等业务,待遇不错,属于我的金融专业,还有公务员的性质。看来我要和它开始谈恋爱了。

  我是在4月20日宁波大学商学院的宣讲会上第一次听说这个公司的,对这家公司的第一感觉特别好。第二天,在我们的专业英语课上,老师给我们放了中国出口信用保险的副总梁志东追债美国哈飞集团的英雄事迹,为中国的自行车企业代挽回了8000万的损失,太让我震惊了,于是我就决定了,以后有机会就一定要进入这家公司,回去之后我就马上投递了简历。到5月8日,将近了3个礼拜,才再收到了面试的通知,说是5月11日去浦发大厦上午面试,下午笔试。本来已经绝望的我,又打起了一百倍的精神。问了问身边以前投简历的同学,好像都没有收到通知,今天去了才知道,原来去面试的都是男的!下面分享下,准备面试到面试结束的经历。

  5月8日那天,刚好是同学的生日,他叫我吃晚饭,在吃晚饭的时候收到了中信保的电话,我匆忙接起来说“喂,你好!”这里我犯了一个错误,记得以前萌恒公司的人力资源总监在就业指导讲座中说,在接到这种电话的时候千万不要说“喂!”,而且这个习惯要从生活中慢慢练习,不然到时候会反应不过来的,我就是这样的典型。接着电话那边说,她那边是中信保,说5月11日要去面试,上午10点面试,下午1点半笔试,地点是在浦发大厦14楼,她问我要不要拿纸笔记下来,我怕太耽误她的时间,就直接让同学用手机帮我记了下。这里好像又犯了一个错误,如果就因为节约了这么点时间没有把时间和地点给记清楚那就麻烦了,下次还是老实点用笔记下来(事实证明,这次我是把楼层记成了11楼,还好同学后来去帮我确认了一下。我向她确认了一下我会准时到那里,然后又说了谢谢,挂了电话。心里还是很激动的,接着就在想如何去准备面试。

  由于下个礼拜二要交专业英语的英语作文,于是在5月9日只能写这篇作文,大概写了一个上午加一个下午,晚上又去参加华硕硕士生的“感恩”活动,所以当天基本没有准备5月11日的面试。不过后来才发现,我写的那篇专业英语的文章(主题是金融危机产生的原因以及影响)在今天的笔试中派上了一点用场!(有点像《贫民窟里的百万富翁》的味道)当天晚上的时候把自己的简历又完善了下,把一页半的简历,充实到了2页。

  5月10日,我再不做准备已经来不及了。早上的时候8点到9点,我是在应届生网站BBS的中信保板块寻找相关的面试信息,记下了一些要点来,一方面作为自我介绍的准备,另一方面作为问答的准备,也可以为以后的面试积累经验。9点之后,我翻出以前学过的三本专业书《国际贸易》《保险学》《国际结算》,打算好好学习学习的,在寝室看书看了大概1个半小时左右的时间,实在看不下去,寝室有点吵,就搬到了图书馆去看,看到了大概4点左右。我记得很清楚《国际贸易》我是很仔细得看的,《保险学》我把基本原理都稍微看了下,《国际结算》就没怎么看,只看了第一张关于贸易术语(像FOB啊,CIF啊)。面试之后发现自己的侧重点有点错误,笔试的专业知识里面《国际结算》和《保险学》的内容是相对多的,还好但是学的时候,还是学得比较扎实的。给了我一个教训,学习真的不是为了面试的,考试考得再好也会忘,该拿得出的时候还是要从脑子里出来的。4点以后,来了我的广西的朋友,就陪她吃饭到了6点多;6点之后又去参加了心理团队的辅导直到了9点钟,心里团队辅导的过程中又学习到了一点,就是在人家发言的过程中要用眼神或者点头示意的方式给人家以鼓励,这个也用到了今天面试的过程中。可是都到晚上9点了,我还没有准备我的自我介绍,于是我就花了大概半个小时来弄这个东西,中间还是碰到几个疑惑的:第一,怎么样把我的名字更好得突出表现出来?我的表述是:我叫蔡金晶,蔡依林的蔡,北京奥运会火炬手金晶的金晶,如果有幸成为各位的同事,大家可以叫我金晶!但是感觉没有亮点。第二,就是在说自己以前的实习的经历的时候,我参加过的两家公司——华硕电脑和中国移动,都是世界500强企业,我不知道要不要突出强调下500强,因为中国出口信用保险公司暂时还不是500强,说了会不会戳到他们的痛处。第三,我感觉自己在介绍的时候还是有个亮点的,我运用了今天现场给我们面试的一个面试官的话(那天宣讲会的时候,他来的,他讲了一句话,我记下来在自己的笔记本上了)“保险是一种服务,做得好不好就看服务到不到位”,感觉还不错,但是好像把他的头衔带错了,他好像是“叶主任”,我当时说成了“叶经理”。这好像是个大错误!好了,上床,练了几遍。

  今天早上很早就被自己的潜意识给唤醒了,6点就醒了,后来睡到了7点起床,7点15分洗漱完毕,花了15分钟来练习自我介绍,感觉还是不够熟练,中间还有很多“嗯嗯”“然后”出现,想想以前参加学校的“模拟招聘大赛”的时候,我的自我介绍大概准备了不下100遍,后来上台虽然紧张,但是倒背如流,看来以后还是要给自己充分的时间去准备。7点30到40,我准备了下自己应该带的东西:笔试用的物品,包括计算机、铅笔、橡皮,简历带了5份,还顺带了6级证书、普通话证书(我根本不知道要不要带),还带了纸巾(怕万一出状况)。在8点铃声响了之后,我赶到了商学院学工办办公室,等到了主管学院就业的小于老师,他给了我很多建议,其中最深刻的两点就是,如果他没有问你,你就不要主动去说,说得越多破绽就越多,除非你对这块非常在行(这个在后面也用到了);还有就是要时刻保持微笑!。他还对我的简历做了指导,还找出了一个错别字,后来为了保持整张简历的严谨性,我重新打印了简历。在穿着方面我还是犯了大错误,当时我穿的是“衬衫+牛仔裤(有补丁)+运动鞋”,还是衣服放在衬衫外面的,背了个运动单肩包。小于老师指导说,首先,衬衫是应该系在裤子里面的,这样显得比较干练,其次如果有西裤就最好穿西裤,没有就最好也不要穿有补丁的牛仔裤,再次最好不要穿运动鞋,要穿皮鞋,显得比较正式,最后他说我的那个包在学校里适合,在职场上有点突兀,显得不成熟。

  请小于老师指导完毕,已经快8点40了,我马上骑车狂奔到打印店,把该改的改了之后,打印出了5份简历,又打了一份自我介绍。随后又狂奔到在6楼的寝室,脱下自己的运动鞋,操起染满灰尘的同学的皮鞋,就往脚上塞,好大啊!但是还是勉强得穿着。抹去灰尘,感觉还不错。裤子来不及换了,就没有换。又狂奔到541车站,一身大汗。在541车上,我拿出自己的自我介绍再读读,希望可以再有所改善。可是车上的移动电视在放火箭比赛的重播,分散了我的注意力。最痛苦的是车上很热,而且我还是一路站到底的。在车上的时候我吓了一跳,我又犯了一个错误,那个时候有段路好像在修路,541改道了,那个时候我慌了,以为到不了“浦发大厦”了,我觉得我应该再提前点时间到那里的,因为我发现改道的时候已经快9点半了,万一路很远,我真的要赶不上了。不过最后还是经过“浦发大厦”那一站的。

  到了14楼,有一个女的在那边问我“你是做什么的?”我说“我是来面试的!”我感觉当时还不够礼貌,忘记说“您好”了。她指引了我到休息室,进去之后发现里面已经有两个人在等候了。我没和他们多聊就到了一边的厕所,把自己的衬衫系到了裤子里面。回到休息室和他们聊了之后才知道,原来他们两个是宁大国贸系的研究生,我居然要和他们竞争,后来又来了两个,一个是宁大外语学院的研究生,另外一个是宁大国贸系大四的学生。他们穿的都比我正式,我的牛仔裤和皮带显得太菜鸟级别了,而且他们穿的都是白衬衫,就我一个深蓝色的,很显眼哦!后来知道,我们面试要打“群架”(群面)!我们之前已经有一批进去了,5个人。那也就是意味着,我要和这些研究生级别的对手竞争,心里不禁一阵惊慌!实在是有些紧张。其实这个时候压力特别大,感觉自己就处在相当的劣势,比专业知识比不上那两个商院的研究生,比外语比不上外院的研究生,比实践经历可能也比不上大四的那位国贸生。他们好像显得毫不在乎的样子,有的看报纸,有的在谈论以前的面试经历,只有我一个人在准备自我介绍,不知道我是在掩饰自己心中的紧张,还是怎么样。

  大概过了10分钟,第一轮的人出来了,他们说要有英语的自我介绍,我更加慌了,这里犯了大错误,一来没有准备,二来好久不开口,都不知道怎么开口了。后来他又改正了下说,是让我们用英语讲下自己来这里面试的原因。于是,我就在自己的心理大概草拟了下自己想讲的几点,不过还不怎么明确,到底该怎么讲。

  终于轮到我们进去了,太紧张了!我既要面对5位面试官的压力,还要面对3位研究生1位毕业生的竞争。进去的时候我把包放在了一边,把装着自己的简历的文件夹单独拿了出来,因为我不确定他们还要不要我的简历的。我进去的时候没有向面试官问好,因为人太多,感觉不方便,不知道这个是不是一个理由。我们大家是围坐在一张小桌子周围的,我的右边是面试官,我的左边是PPT。坐定之后,我看到了叶经理,以及另外一个宣讲会通行的人,心里稍微踏实点。他在投影仪给我们放了面试的流程“首先2分钟自我介绍;其次1分钟时间用英语说明自己来这里应聘的原因;(前面两个是连着说的)再次给我们一段材料,思考两分钟,再发表两分钟的看法;最后就上面的材料展开无领导小组讨论”。

  这时我想到,两分钟的自我介绍和一分钟的英语说明是放在一起的,而我的英语还没准备好,要不就先等等吧,等他们讲了我再讲也不迟。A商院研究生比较心急,就抢先说他先来做自我介绍,他的介绍的特色就是罗列自己曾经的荣誉,参加过的活动以及担任过的职务(我感觉还是比较丰富的,但是好像只有罗列),到他讲英语说明来因的时候,好像说得不流畅,吞吞吐吐,应该没有给面试官留下好印象。B外院研究接着做自我介绍,他介绍的特色是举例子,他说他的一个爱好就是桌球,从中反应了他的一些特点,第一打球要准,说明他的目标明确,第二要为后面的球摆好位置,说明他比较有长远的目光;其次,他还说了他相对于我们的优势就是英语;当他讲英语说明来因的时候,我还以为会让我如沐春风了,没想到,他讲出来的英语也不过如此,更让我诧异的是他讲的内容“我是通过我的表姐知道这家公司,她说这家公司很好我就来了;说实话我对这家公司并不了解”,显然这番话不是给他的英语在加分!之后是C研究生和D本科生的介绍和说明,我没怎么仔细听,因为这个时候我在自己的心理罗列自己的英语说明,但是有一点我听得很清楚,就是D本科生在做自我介绍的时候根本没有报自己的名字,我想这应该是自我介绍之大忌吧!

  轮到我的时候,我想先把之前拿出来的简历拿过去给面试官看看,每人放一份的。没想到,叶经理很不耐烦的说“简历我们已经打印了,你不用给我们了”,但是我已经站起来走出来了,总要显得稍微大方点咯,于是还是坚持留了一份在他们的桌上,万一他们会有兴趣看看呢。坐定我就开始了自我介绍,我在介绍的时候发现,其中有个面试官真的拿着我的简历在看呢!还在和边上的人讨论,我说道自己的名字的时候,他笑了!其实这个时候我心里放松了很多,就基本上把自己准备的东西说了出来。到了英语的说明,我说得超级简单,虽然还是有很多的不完美,但是感觉在这点上还是和他们打个平手的“first,i major in financial;second,insurance is a sub-branch of financial;third, your company is one of the biggst insurance companies in China”,就像小于老师说的那样,没有优势就少说点!

  接着就到了材料分析题,材料大概的意思是这样的“电视媒体经常报道说,有些人当众抢劫,伤害他人,但是旁观者漠不关心,事不关己高高挂起,有人认为随着经济的发展人们的社会责任缺失严重;政府的不作为。请表达的你的观点和看法”每个人思考了2分钟后回答。我发现自己的逻辑能力还是有点问题的,一开始居然在分析“为什么有人在抢劫,有人在打架”,而没有把重点放到“旁观者”身上。不过我通过时间,及时调整,因为这次我依旧没有选择第一个回答,我是等到B外院研究生说完,以及A商院研究生说完之后才说的。为什么选择第三个说,其实后来想想还是有原因的:如果第一个说了,没有说到重点就不能改了,已经成为现实了,第三个还有充足的时间(至少4分钟)来给自己一个回旋的余地;阐述自己的观点这种问题,很容易越到最后越没有话讲,因为可能自己的观点已经被人家提过,再提就没有新意了,所以我千万不能最后一个讲!在前面两个讲的时候,我注意到了自己的一个举动:他们在只要面向我的时候,我就不断得点头,同时给予他们眼神上面的鼓励,我想也许这也是他们所需要的吧,虽然他们已经表现得十分沉着了。

  轮到我的时候,我提出了和前面两个不同的,或者说是比较新颖的观点吧。我说了一个“经济人假设”的观点来说明旁观者为什么旁观的最初始的动因,以及论述了“搭便车原理”来说明为什么大家都没有上前帮忙,然后我还说了中华民族的优良传统是互帮互助,以及现在的三个文明建设“物资、精神、政治”,还提出了自己的解决措施等等。感觉自己回答的还是不错的,至少没有输给他们。

  接着到了无领导小组讨论。这令我想起了以前就业指导课的时候,屠老师请赖文斌讲的东西也用上了,他说无领导小组中有几个最重要的人物:记录者、控制时间者、发言者。赖文斌说,他在无领导小组讨论中身兼以上三个职责,晋级的机会不留个他还留给谁?我本来想控制时间的,但是发现没有手表,于是就指示那个唯一一个戴手表的B外院的研究生,让他来控制时间;我又想做记录,后来发现A商院研究生也在做,而且他写字的速度比我快,条理比我清楚,于是只能主动放弃了;我还能做发言人吗?不能,B外院研究生主动推荐A商院研究生来做发言,为了不引起争端,维护团队的利益,我还是默认了。在讨论过程中,我顺着他们的思路贡献了自己的想法。总体感觉自己在这个环节中输给了他们,他们的协调能力以及随机应变的能力比我强多了。最后还是由A商院研究生完成了发言,显然给了他一次表现的机会。总体评价自己在“无领导小组讨论”里面的表现,我自己感觉还是可以的,因为由于他们肯定已经经历过很多类似的面试,而我是第一次,以前只是听说过有这样的面试,还没亲身经历,这次的目的就是来好好体验下氛围和流程,下次就有经验啦!

  随后面试官们就进入了自由问题阶段。他们问的基本是研究生们的问题。我有点失望。不过问题很简单“你老家在哪里?父母做什么?有没有兄弟姐妹?做什么?有没有女朋友?哪里人?”他们是一个个问过去,感觉研究生们回答得有些啰嗦,问到我的时候,我就主动说“父母怎么样,姐姐怎么样,女朋友怎么样”,感觉干净利落,但是不知道有没有违背小于老师说的那个原则“他不问你就不要说”。后来面试官又问B外院的研究生,“如果今天只有一个人能晋级,你选谁?”B说“他会选A商院的研究生,因为他代表了我们发言,而且发言得很好。”不知道这样的问题有没有更好的回答方式,我想如果当时让我回答的话,我会说“如果这份工作跟需要外语能力的话,我会选择c外院的研究生;如果需要考验综合能力的话,我会选择A商院研究生;但是如果是考虑发展潜能,我会选择我自己,因为我觉得5人之中,我有最大的发展潜力!”最后他们还问了我们关于薪资的要求,其实说实话,我只是来面试实习生的,我从来没有考虑过这个问题。还是A商院研究生先回答了问题,他废话了几句然后说是4000-5000,B外院研究生说依照他以前面试的中国银行的年薪,他希望在4w-5w左右,C商院研究生也说是4000-5000左右的月薪,(这个时候,我在作强烈的思想斗争,我到底该怎么给自己定价?等等那个D毕业生说完了再说吧),D本科生也废话了几句说希望在2000-3000左右,于是我就很快速得锁定了一个价位2500,也不知道是从什么角度考虑,但是现在想想,我至少比那个D本科生优秀点吧,定价应该定得再高点!

  终于结束了。结束后,面试官说吧,打过的草稿纸留下,放桌上,其实我蛮想留作纪念的呢!于是就把纸张随便得放在了桌子上,拿起文件夹就去取自己的书包。回头之后我才发现了自己的一个错误,或者说是错过了表现的机会:我发现叶经理在整理我们仍在桌子上的纸张,如果我当时没有扔,反而把大家的草稿纸都整理好了放起来,那岂不是给他们留下了好印象?实在是可惜了。(不过想想,这是做出来给他们看的,好像有点假)这个其实是我想起了前面说过的那个萌恒的人力资源总监讲得,他们在招人的时候遇到过这样一个人:面试完了之后,不但收拾了自己的茶杯,而且还把人家喝过的茶杯收拾了,结果就被录取了。

  中午的时候在休息室休息,中饭也是在7楼食堂吃的。中午吃饭以及休息时候的讨论就简略掉了。

  中午休息完了。到1点10分左右大家都在休息室,后来HR说,我们提前笔试。走开休息室的时候,我主动地把休息室里面的垃圾整理了。

  不过之后我又错过了一个表现自己的机会:我刚刚从厕所出来,这个时候叶经理在我身后搬着桌子去我们笔试的教室,我没有主动上前去问他要不要帮忙,甚至连问候都没有就管自己去了教室(现在十分后悔当时的表现)。叶经理把桌子搬到教室的时候,C商院研究生说“要不要帮忙搬桌子啊?”叶经理很开心地说“还有几张要搬,你们一起帮我搬下吧”于是我也跟了出去,弥补下刚才的错误,但是已经无法弥补了。

  笔试开始了。做完之后发现题目还是很简单的:英语部分:阅读理解(5题10分),英汉翻译(2题10分),英语写作(15分);专业部分:单选(15题15分),多选题(10题20分),分析题(剩下的分数)。阅读理解从大二上半学期(07年12月份)六级考试完毕到现在还没有做过,所以有点生疏,但是凭借高考锻炼出来的做题惯性,感觉还是做得不错的;英汉翻译,比较简单,感谢金融英语的学习,才让我感觉比较简单;英语写作,感觉也不难,不过我是留到后面才做的;专业部分也不难,因为我昨天的临时抱佛脚还是有用的,虽然相当一部分昨天没看到,但是凭借平时的积累,我感觉自己答题还是答得不错的。我自己感觉在笔试部分和研究生应该是不分高下的!自信心开始膨胀了!不过还是要好好看书,把专业知识给弄扎实了!这样闯遍天下都不怕了,更何况是区区三个研究生?【由于HR说过,不要透露题目,我就不把具体的题目给些出来了】

  感觉自己在硬件上面还有些配备不够:西装、短袖衬衫、皮带、手提包、皮鞋、手表,还有什么?以后要开始购置起来了。

  心得体会,留给自己以后求职道路用。不用看完,截取一点自己有用的就行!不过更希望大家可以提出建议或者是意见。

【编辑:胡晓云】