中国宁波网讯 随着汽车消费的活跃，消费纠纷也与日俱增。如何提高售后服务、妥善处理好消费纠纷成为消费者对4S店的要求。从本月开始，鄞州区消保委和鄞州工商分局联合开展为期2个月的汽车服务企业消费评价活动，征集消费者对4S店的销售及售后服务评价，供广大消费者在今后汽车消费中参考。

　　活动期间，如果消费者对鄞州区汽车服务企业的汽车销售或售后服务质量有任何意见，可通过书面形式向鄞州区消保委等部门反映，对于消费纠纷，消保委将根据消费者提供的证据调查处理；对于消费者的意见和建议，经查实严重侵害消费者权益，而相关汽车服务企业仍故意拖延推诿或屡教不改的投诉案件，坚决向社会公开披露；对有违法违规行为的，及时建议相关部门严肃查处；对诚实守信、售后服务好、能认真接待处理消费者投诉的汽车服务企业，将进行鼓励表彰。同时，消保委将综合各方评价，汇总汽车消费纠纷特点，为消费者作出消费警示。征集传真：88211029，邮箱：yzxx315＠sohu.com。