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ATM机故障储户银行卡内两千元钱"失踪"?
稿源: 宁波晚报  | 2009-07-07 12:25:26

  这个宁波网讯 7月5日上午,家住江北区的王师傅到宁波信用联社谢家分社附近一台ATM机取2000元现金时,光听机器运作了好一会儿,钱却一张都没有吐出来,而在等待的过程中,发卡行中国银行已短信提醒取现成功。

  会不会是我卡里的钱被骗子给转走了?王师傅大惊之下,立马向信用联社的工作人员反映情况。谢家分社的工作人员告诉王师傅,他取款不成功是因为ATM机故障,卡里的钱并没有失踪,余额已自动恢复。至于发卡行中国银行为什么会短信提醒取现成功,是因为储户在执行取款操作时,系统自动会向发卡行验证储户的余额和密码,一旦通过验证就等同于认可该笔操作成功。

  昨天下午,记者拨通95566中国银行客户服务热线,一位工号为134的工作人员表示,ATM机故障致使交易不成功是正常现象,碰到这种情况,储户及时与ATM机所在的银行联系,一般问题就能得到解决。

  相关提醒

  ATM机如遇下列情况之一可能出现吞卡:①个人密码累计输入三次不正确;②该银行卡已列入止付名单;③卡过期;④卡磁条损坏。ATM机如遇下列情况,交易可能不成功:①发卡行主机因故关机;②通讯线路堵塞;③ATM机出现机械故障。④ATM机内钞票已用完了。(宁波晚报记者 王霞开)

【编辑:沈严】