洗澡时钢化玻璃突然爆裂

　　专家建议给玻璃浴具做贴膜处理

　　中国宁波网讯 几天前，家住天合家园的陆女士在洗澡时，浴室的钢化玻璃移门突然爆裂，导致她的手臂、前胸等多处被玻璃碎片划破。

　　说起6月29日晚上发生的一幕，陆女士仍心有余悸。那天她像往常一样在浴室洗澡，突然“嘭”的一声巨响，装在浴缸上方的一块钢化玻璃移门突然爆裂，大片的玻璃碎块脱落下来，玻璃碎渣散得到处都是。陆女士顿时吓傻了，等她反应过来便觉得浑身发痛，她的手臂、前胸、腿脚上有二三十处被玻璃碎片划破。

　　“还好伤口不深，但医生说会留下疤痕。”陆女士之后联系了玻璃移门销售商埃美柯集团有限公司淋浴房卖场，对方很快派人到现场勘察，并免费安装了一块新移门，但双方就赔偿问题一直无法达成一致意见。

　　埃美柯公司表示可以赔偿陆女士包括交通费、医药费、误工费、精神损失费等共计3100元，但要提供各项赔偿费用的发票。协议书上称，“爆裂原因有多方面，不属于产品内部质量问题。”

　　陆女士说，移门使用还不到一年，她觉得玻璃质量有问题，厂家没有给出合理解释。她还提出：3100元的赔偿不包括她后来去激光修复疤痕的费用，赔偿费要提高；精神上受到的惊吓、地板地砖的拉毛等损失不可能开具发票，厂家所要发票是“强人所难”。

　　对此，埃美柯淋浴房玻璃生产厂的戴经理告诉记者，玻璃质量完全符合国家标准，也具备3C认证。但是钢化玻璃的确存在0.3%～0.5%的自爆率，这符合相关规定。不管什么原因，厂家都会进行免费修复，并给与适当赔偿。“在合理的范围内，而且在提供相关发票的情况下，我们会赔偿的。”对陆女士提出的要求，他也认为“太苛刻”。

　　钢化玻璃是将普通玻璃加热到接近软化点时，在玻璃表面进行均匀地急速冷却而制成的，有较好的强度和稳定性，但由于其制作工艺的限制，钢化玻璃在无应力状态时也会自动发生爆裂。一般钢化玻璃的自爆率为0.2%至0.3%。

　　专家建议，消费者购买的钢化玻璃浴具厚度应不低于6毫米；同时，最好给家用玻璃浴具做贴膜处理，这样破裂后的玻璃碎块可以聚在一起，不至于碎裂满地，最大程度地减少对人体的伤害。