中国宁波网讯 夏日炎炎,“三伏天”刚开始,81890求助热线也随之“热”了起来。昨天,据海曙区81890工作人员介绍,该热线一个多月来共接到84438件市民求助电话,其中大部分与高温天气有关,包括空调维修、夜间就餐娱乐、游泳培训等。
空调维修类求助最多
夏季,空调使用率高,由此出现空调维修保养的高峰。“进入6月以来,空调维修类求助量达到了4773件,居第一位。”81890接线部的江小姐告诉笔者,6月份以来,空调类求助业务集中在空调维修、加液、移机、清洗,分别有1143件、581件、294件和161件。尤其是清洗业务增长明显,与去年同期相比增长了25%。
“天气热起来,晚上市民外出活动增多,来电询问吃宵夜、娱乐场所的明显增多。”81890工作人员介绍说,晚上8时30分到早上8时这个时段,工作人员人均处理量近百件。此外,夏季游客增多后,外地游客求助夜间住宿的数量也增多了。
酷暑来临,游泳不失为一种消暑的好方法,向81890咨询哪里可以学习游泳的人随之多了起来。据介绍,六七月份共有192件该类咨询,相较四五月份的75件明显增多。
咨询电话多与夏季相关
随着气温升高,市民向81890咨询的话题多数与夏季有关。如夏季饮食卫生,宠物外出携带等。一名学生来电咨询:高考考完后家长给自己买了条小狗作为奖励,可最近天气十分炎热,怕小狗会中暑。看到好几个朋友家里的宠物狗都被剃光了毛,是不是自己也应该这样帮小狗降降温?
81890的相关负责人称,随着入伏后气温的走高,与夏天息息相关的求助热点也将持续受到市民的关注。
宁波日报实习生 郑 燕 记者 张伟方 通讯员 沈 涛