中国宁波网讯 只要输入户名、银行卡(存折卡)号、缴费金额,不用两分钟时间,市民便可以在缴费机上完成缴费——眼下,银行缴费排队问题随着各银行自助终端缴费机的陆续投放有所缓解,许多市民在网点大堂经理的指导下学会了自助缴费。
人行相关部门人士估算,目前,已有超过六成的市民选择了一卡通委托付费方式缴纳水费、电费、兴光燃气费、电信话费和电信宽带费等。然而,由于水费、电费、煤气费的缴费时间集中,相关业务窗口不多,选择实时缴费的市民往往需要排队等候。
自助终端转账设备的投放不仅能缩短客户等待时间,也能节省柜台人力。据记者了解,自今年4月起,工行已在市区百余个网点投放了130多台自助缴费机。从明天开始,工行将率先在各网点开展为期3个月的使用自助设备业务(包括缴费业务、存款、转账汇款业务)促销活动,鼓励市民学会使用自助设备。
据记者了解,工行之外,农行、交行等多家银行都在市区几家人流量较大的营业网点投放了自助缴费设备。
(宁波晚报记者 崔凌琳 通讯员 周刚 梅华)