中国宁波网讯 为了在暑假给女儿好好“充电”,市民郑女士在一家学习中心给女儿报名补习英语和数学,每课时价格高达160元,总价共计1.1万余元。没过几天,郑女士因不满意,不想让女儿继续培训,准备去退培训费时却遇到了麻烦。昨天她向本报87777777夏令热线打来电话。
出高价补习
郑女士的女儿今年刚读完初一,成绩有点跟不上,暑假里她想找一个培训班,让女儿补一补初一的课程。7月5日,她带女儿来到百丈路利时大厦一家名为学大教育的学习中心。
“接待我们的咨询顾问说,这个学习中心上午由老师上课,下午孩子可以留在中心做作业,并有老师辅导。”郑女士为了让女儿好好读书,不惜辞去了工作,专心在家照顾女儿。此前,她请过大学生家教,但效果并不理想。听了这番介绍,她觉得这个学习中心蛮专业,应该不错。
当时,郑女士提出,要由三四十岁的学校在职老师来教女儿。咨询顾问都答应了,还说不想学了可以退钱。
第二天,学习中心对郑女士女儿的学习水平进行了测试,说要补习总共70课时的英语和数学课,每课时160元,计11200元,加上500元教材费,总价是11700元。此后,学习中心就拿出合同让郑女士签字。郑女士以为事情都谈好了,也没仔细看合同就签了字,但当时学习中心并没有把合同给她。
郑女士先付了4000元,说想先看看补习效果,如果女儿不适应就中止补习,毕竟1万多元不是小数目。
退费起争执
第一次去上课时,郑女士发现是个20多岁的年轻人在给女儿补习英语,跟他们之前的承诺有差别。经交涉,对方换了老师,可她女儿上了几堂课,说觉得不怎么样。上周六上午,女儿又去学习中心,老师说,要补足剩余费用后才能继续上课。
“我女儿也就上了8个课时,一共是1280元,而我已缴了4000元,为何非要催我付余款?如果教学效果好,我一定照付,可现在不付余款他们就不辅导孩子了,我很有想法。”再想到女儿也不想学下去,郑女士就表示,学习中心可扣除已学课时费用和其他必要的费用,然后退还已付款,中止补习。但学习中心表示,要么付清余款再退钱,要么停止补习英语把培训费都用来补习数学。
郑女士不同意,因为她手头没有合同,怕付清余款后,说不清楚。