中国宁波网讯 “飞机误点了，航空公司给一些乘客每人补偿了２００元，而我们没有，同乘飞机，待遇差别咋就这么大呢？”前天下午，江东葛女士拨打本报新闻热线８７７７７７７７求助。

　　据葛女士介绍，７月６日，她和另外１５名同事一起乘坐当天早上７：５５从宁波飞往北京的国航ＣＡ１８５４次航班。因为天气原因，飞机误点了４个多小时，直到１２点半左右才从宁波栎社国际机场起飞。７月１１日晚８：１０，他们再次乘坐这趟航班回宁波，遇上了和他们上次一起乘机的团队，无意中听到他们说７月６日的航班误点，航空公司赔偿给他们每人２００元钱损失，这让他们很意外，他们问了其他几个旅客，都说是事实。同个航班，为啥待遇不同呢？事后，他们多次和国航及机场方面沟通，但是一直没有结果，于是想到了向本报求助。

　　前天下午，记者首先和栎社国际机场取得联系，机场方面答复说，飞机误点如何赔偿是航空公司在操作，和他们没有关系，让记者直接和国航方面联系。随后记者又和国航大客户服务部取得联系，一名工作人员表示会尽快向领导汇报并调查此事。昨天上午，国航大客户部打来电话称，经过调查，葛女士反映的情况属实，当时的情况是，由于北京下雷阵雨，造成了航班的误点，事后由于一部分乘客提出赔偿请求，他们本着人性化的原则进行了补偿，但是没有将葛女士等人考虑进去，是工作上的失误。公司决定按相同的标准补偿葛女士及她的１５名同事，让葛女士和同事带上机票与身份证到国航宁波营业厅办理就可以了。

　　昨天下午４时，葛女士高兴地给本报打来电话称他们已经拿到了补偿。

　　（宁波晚报记者 边城雨 实习生 钱莹）