中国宁波网讯 新房交付一个多月了,却迟迟不能装修,只因室内的煤气管道上多了一个接口,而且还是用来排放整幢楼供气中产生的废气和残渣的。昨天上午,市民汪先生致电本报新闻热线87270000反映,为了这个多出来的排污口,他在物业和开发商之间奔波了一个多月,却始终没能解决。
现场
煤气排污口装在家里
汪先生购买的房子位于皇都香溪园1号楼301室,面积150平方米左右,今年6月刚交付。汪先生说,按照设计,他家所在的3楼相当于一般住宅楼的1楼,他家楼上还有20户人家。
记者在汪先生家看到,厨房窗户旁的墙上有一根煤气管道,管道安装了上下两个接口。汪先生说,一个是正常的管道煤气出口,另一个就是整幢楼的煤气排污口,主要用来清理供气过程中留下的废气和残渣。
“别人家的排污口都是安装在室外的。”汪先生说。而记者也在现场看到,汪先生家隔壁一整排住户的排污口是安装在3楼住户厨房窗户的外墙上的。
业主
奔波一个多月无结果
因为这个本不该出现在室内的排污口,汪先生直到现在都还不能装修,“每个月300多元的物业费却还得照交”。
汪先生说,这个排污口好像一颗“定时炸弹”:排污口设在室内,排污时会污染室内环境;煤气残渣和废气都是有毒有害气体,存在安全隐患;管道一年要进行两到三次排污,每到清理时间,工作人员必须进入他家进行施工。
从6月初拿到房子时发现问题,到现在已经过去一个多月了,汪先生已经记不清跟物业、开发商等相关部门打过几次交道了,“但他们一直拖着,只说在协商”。眼看着小区里其他住户的房子装修得热火朝天,而自家却迟迟不能动工,汪先生别提有多恼火。
物业
一直在帮业主协调
在汪先生的陪同下,记者找到了小区物业管理处了解情况,负责该小区物业工作的是宁波永成物业管理有限公司。
“我们知道这件事情,也一直在帮忙协调。”一位自称是管理处主任的男子告诉记者,在过去的一个多月时间里,他们也多次联系开发商和煤气公司,希望能尽早帮汪先生解决后顾之忧,但两家单位始终没有给出明确的处理意见和办法。
“我们物业只是起到一个协调作用。”面对汪先生的不满,这位主任也表示很无奈。
记者从管理处的另一名工作人员处得知,包括汪先生家在内,整个小区4幢楼有6户人家家里安装了煤气排污口。“我们也认为这样的设计不是很合理。”这位自称是管理处主任的男子说。
售楼处
售后服务请找物业
随后,记者和汪先生来到位于育才路228号的皇都香溪园售楼处。由于是双休日,售楼处内只有一名工作人员在上班。
记者向这位工作人员表明了身份,并讲述了汪先生所反映的问题,希望能够和开发商进行沟通,而对方却表示小区的房子已经交付,有关售后服务需要跟物业联系。
在得知记者和汪先生刚从物业管理处出来后,售楼处的这位工作人员又称,因为是双休日,工程部的工作人员都休息了。
记者随后向这位工作人员提出,能否请她联系工程部或者公司相关负责人,先和这名业主进行沟通时,该名工作人员并未答应。
“我钱交了,现在房子出现问题,想要找人维修,怎么就这么难?”走出售楼处,汪先生显得很沮丧,他也不知道隐藏在自家的这颗“定时炸弹”什么时候才能被拆除。
东南商报记者 石承承 戎美容