“唉，‘傅经理’，这峰谷表电价到底是怎么计算的？”“是不是装了峰谷表电价就一定便宜？”“孩子的玩具能不能使用插座电源？”……刚吃完早餐，余姚阳明街道新城市社区的居民们看见“电力经理”傅坚已坐在社区活动室里，便纷纷围上前去，询问起各自关心的问题。

　　被新城市社区居民称为“电力经理”的傅坚，是余姚市供电局的一位普通职工。今年1月，他和另一同事凭着过硬的技术，在该局开展的“电力·社区”服务共建活动中分别担任了舜南和新城市两个试点社区的客户经理。

　　入夏以来，峰谷表电价是居民最关心的问题，看到居民们仍旧似懂非懂，傅坚干脆拿出纸和笔，给他们一家一户地细细算起了电费账。

　　社区的三本“电力·社区共建”工作记录本详实地记录着傅坚每个月的工作开展情况，有解决用电疑问的，有维护居民用电设备的，有办理峰谷表申请的，有给社区小朋友上安全用电课的，有为社区老人服务的，有开展电力服务需求民情调查的……

　　傅坚自己还有一本特殊的账本，专门记录了社区孤寡老人、残疾人等弱势群体的有关资料，这些家庭一旦发生电力故障，“电力经理”就会及时赶到开展上门帮扶。仅入夏至今，傅坚就已利用休息时间帮助他们修理插座、更换灯泡等数百次。

　　王量迪 张 伟 孙晔峰 宋惠萍