您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  突发·现场
预付式消费 注意卡内现金安全
稿源: 宁波日报  | 2009-07-25 00:26:48

  中国宁波网讯 前天,工商部门受理一起消费纠纷后发出提醒:预付式消费卡内资金安全值得关注,消费者在用卡时应尽量设置密码。

  前不久,中山东路上一家连锁美发店搞“储值享受对折”的优惠活动,消费者高小姐便充值1500元。胡小姐得知高小姐在该美发店有一张优惠卡,在事先未联系高小姐的情况下独自到该店剪发。她告诉工作人员,自己是高小姐的同学,但是忘记了卡号,使用卡内现金后她会告诉高小姐的。工作人员在未向高小姐核实的情况下,让胡小姐消费了卡内49元现金。

  事后,胡小姐电话告知高小姐使用了她的卡,这让高小姐有些讶异。高小姐忽然想到:自己的卡没有离身,美发店仅凭胡小姐报了自己的名字就让她使用卡内现金,那这张储值卡实在太不安全了,于是她与美发店交涉,要求退还卡内的余额。她的理由是,美发店的工作人员仅凭胡小姐三言两语就擅自在她的储值卡内扣款,说明卡内资金安全得不到保障。如果储值卡丢失了而卡内现金被其他人使用,自己怎么办?

  高小姐的要求遭到美发店拒绝,于是她向工商12315热线投诉。江东新河工商所工作人员受理后认为,消费者在购买储值卡时,若没有特殊约定,应视为与商家达成一致,储值卡作为商家扣款的唯一凭据。美发店在未见到储值卡、仅凭消费者报出卡主姓名就在卡内扣款,使高小姐的资金安全得不到保障,商家应承担相应责任。

  工商部门同时表示,预付式消费卡的安全隐患不容忽视,除了商家“蒸发”,卡变“废纸”外,卡内资金安全问题也开始显现出来。因此,消费者在购卡用卡时,尽量选择期限短、金额少的种类,并设置交易密码,最大程度保障自身权益。

 宁波日报记者 张 燕 通讯员 戴建平

【编辑:范敬英】