中国宁波网讯 “人在象山晓塘乡西边塘村,手机却经常收到台州电信发来的短信:‘欢迎您来台州!今天多云转阴,有时有阵雨……’我是象山133手机用户,却莫名其妙地进入了台州电信服务区,真担心被收取漫游费。”昨天下午,象山读者吕先生给本报87777777新闻热线来电。
吕先生说,前几天,他去晓塘乡西边塘村参加葡萄采摘活动,还去游览了该村的海边景点——鹁鸪头。一到鹁鸪头海边,他就收到了一条“欢迎您来台州”的短信,当时他也没太在意。昨天,他跟同事说起这事,同事说,既然手机收到了台州电信发出的信息服务短信,那么手机就进入了台州电信的信号服务范围,手机处于异地电信服务状态,他在那里使用手机属于异地漫游长途通话。同事建议他赶紧查询一下话费。事后,吕先生查询了话费,发现并没被收取长途通话费。
据了解,西边塘村村民的手机接收到台州信号是常事。
浙江电信10000客服中心工作人员告诉记者,这种情况属于省、市等行政区划边界的边界漫游问题。西边塘村刚好处在台州地区和宁波地区的信号交界处,两个地区的信号交叉覆盖,出现这种情况比较正常。无线信号的传播具有不稳定性,加之天气、地形等原因,边界地区的手机用户会出现边界漫游问题。
出现边界漫游,手机用户会不会因此花冤枉钱呢?浙江电信10000客服中心工作人员表示,遇到这种情况,用户可先查询手机通话是否被扣长途通话费,如果被扣,可向当地通信公司反映,登记手机号码、通话时间及费用情况,也可拨打浙江电信10000号。经过核实,将返还用户被扣除的漫游费和长途费。
记者 张 寅 通讯员 吕茂盛