王杏梅在二院工作已有10个年头，类似病患家属不在或找不到时，她来义务照顾的事已数不清了，其中最长一次竟超过了21天。王杏梅说，这次她也不知道自己会照顾多久，但医护人员开通绿色通道救活了老人，总不能把老人“扔”一边。她说，虽然自己的工作主要是清洁，但在医院工作，只要是可以帮的上忙，那就尽力帮助别人，“做这些事也不是为了不图什么，大家见面的时候能够笑一下，我就很满足了。医院是我家，病人都是我的亲人”。

　　然而，这些并非是王杏梅的全部，上海益中亘泰物业管理公司的楼经理告诉记者，2005年的夏天，王杏梅为了救治一名17岁急性脑炎的男孩，她垫出了6000多元的医药费。当男孩病愈出院时，他母亲、哥哥从四川老家来接他，身上也仅剩200元，路费也是王杏梅帮他们出的。

　　如今住院部17楼，王杏梅已然是一个“名人”，无论医护人员还是病患都认识她。“王阿姨这么好的人就应该多多表扬，我老公前几天大出血，浑身发冷，也是她送被子给我们用的！她的热心肠我们都知道！”在一旁的黄女士不停地称赞道。