中国宁波网讯 读者李先生来电话称，自己日前在南京用两张分属不同银行的银行卡各从ＡＴＭ机上提取现金２０００元，回甬后发现扣除的两笔异地跨行取现手续费相差１９元。李先生对此十分困惑：同样的服务，为什么收费差距这么大？记者就此对１２家大小银行的网点进行了实地调查，发现李先生反映的情况并非个例，除了异地跨行取款业务外，银行大部分个人业务收费差距也比较大。

　　各银行收费标准不一样

　　记者在调查中发现，对于大多数个人结算业务，各家银行都有自己的收费标准。如境外取款，国有大银行的手续费一般比其他股份制银行要高。在境外提取１万元现金，工行手续费要６２元，建行、农行则更高，要１１２元。可是广发、民生银行只收取１５元的手续费。至于在柜面办理跨行转账业务，只要转账金额少于１００万元，股份制商业银行收取的手续费通常比国有大银行低。

　　从初步的调查结果看，比较国有大银行、股份制银行和外资银行的手续费收取情况，国有银行比股份制银行高，股份制银行又比外资银行高。

　　有关专家指出，看起来银行每笔服务收费并不高，但累积起来也是一个可观的数目。因此，消费者在办理银行卡前，一定要搞清楚自己办理银行卡主要希望获得银行哪方面的服务，确定之后再选择合适的银行办理银行卡。

　　收费高，因为网点多？

　　针对“收费差异”，消费者普遍认为不合理，因为相同劳动所包含的劳动力成本应该差不多，收费不同可以理解，但差距太大就不好接受了。银行方面则普遍认为收费拉开差距正能体现各家银行定位的不同。一位股份制银行负责人认为收费差距大是一个好现象。然而一位不愿意透露姓名的业内人士表示，金融服务同质化程度很高，大小银行提供的个人结算服务差异并不大。最大的差别可能是国有银行网点比较多，相对便利。

　　为了让读者能更直观地了解各银行在一些常见服务项目中的收费情况，特附两份表格以供参考。

宁波日报记者 张 鹤 实习生 王思勤