中国宁波网讯 “移动系统出错，发１１到１００８６加话费。”昨天上午，这个信息在很多网络ＱＱ群里传播。“发１１到１００８６”本来是查询话费的方式，怎么会出现充值呢？

　　昨天１０点３０分左右，在市区一公司上班的叶薇发送１１查询话费，然而，收到的短信却让她纳闷。“８月１日至１４日消费４６．２６元，当前您的充值账户余额９０．８２元，有效期至20１１年８月１２日。”“我的账户里没这么多钱啊！”在她的印象里，账户只有４４元左右的余额。

　　随后，她把这一疑问告诉了同事。同事也进行了查询，发现账户里也“多”了几十元。

　　这一现象并不只是在宁波出现。

　　在温州、杭州等地，很多网友把信息贴到网络上，鼓励其他网友赶紧效仿。瑞安论坛一网名为“摩羯座”的网友留言说：“这个月用了７９元话费。昨天还收到话费少于１０元的短信，今天没时间去充话费。现在一查，８９元了。ＨＯＨＯ～～～～我们公司现在为这件事情大家都纷纷没在工作了。有个同事用了４００多元话费，现在手机里有１０２０元话费了。羡慕啊。”

　　然而，这一兴奋劲没持续多久。１１点多，其他人再通过该办法发现已经不管用，反馈的短信里全是乱码数字。

　　而且，从下午开始，通过该办法“充值”的人发现，这些“新增加”的话费也全部扣回去了。

　　记者昨天下午致电１００８６，编号为３４０５的工作人员说，这是系统出错了，移动方面没有此类活动，话费并没有真正充入用户账户中，不存在话费扣回去的情况。

　　知情人士说，全省范围内的系统错误是从早上开始，下午2点左右结束，集中出现在预付费用户上。

　　昨天下午，浙江移动方面表示：出错主要是昨天系统数据统计原因，导致没有及时把８月１日至１４日产生的费用从账户金额中减掉。对于涉及多少用户，移动方面表示无法提供。

　　“打个比方，某一账户目前有１００元话费，那么８月１日至１４日产生了３０元话费，按正常系统应该提醒该用户可用余额为７０元，但因系统原因，导致报读为１００元了。”相关工作人员解释。

　　浙江移动表示：目前系统已恢复正常，给用户带来的不便，敬请用户谅解。业内人士说，出现类似故障，在浙江通讯行业应该还是第一次。

　　记者昨天下午采访了几位移动用户。他们说，浙江移动出错后，应该给这些用户发些致歉或者情况解释的短信，说不定很多用户一粗心，以为账户里真有这么多余额而不去充值，那真会带来麻烦。

　　宁波晚报记者 吴明京