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网上团购“购”来的烦恼
稿源: 宁波日报  | 2009-08-17 00:02:30

  中国宁波网讯装修累,中途要是遇到麻烦就更累。家住城西望春春城花园小区的徐先生最近愁眉不展:他通过网络团购的立邦漆,刷上墙后没几天就出问题了,居然能用手一条条撕下来。

  墙面漆如同膏药一撕即下

  徐先生二室二厅的房子是5年前买下的,今年打算重新装修一下。日前,他通过本报87000000热线向记者反映,今年5月初,他参加了一个网上团购,交了300元订金。后来在江东一家饭店举行的建材砍价团购会上,徐先生从望春某超市买了5000多元的立邦漆,其中内墙乳胶漆1000多元(包括商家派人喷漆费用)。

  7月底,经销商派工人到徐先生家进行内墙喷漆施工。徐先生说,喷漆做完三四天后,他到现场查看,发现墙面油漆有起翘的迹象,用手一剥,喷上去的乳胶漆竟然能一条条撕下来,像扯“伤筋膏”一样。徐先生选择不同的墙面试验,居然都是同样的情况。

  上周,记者来到徐先生家,看到客厅和卫生间相连的一面立柱,整个的油漆面几乎都被揭了下来,好几条“残骸”还挂在墙上。徐先生当场给记者做了演示,他用油漆工的美纹纸往墙面上一按,再一扯,油漆面跟着就被揭了下来,用油漆工的铲刀轻轻一铲,大块的漆面顺刀而下,与墙壁底面几乎没有一点粘性。

  为省钱,团购购出一串麻烦

  工地现场还残存着两桶没用完的漆,徐先生提起来给记者看:油漆桶标签上的产品识别码用白漆涂掉了,这漆会不会是假的呀?

  徐先生说,他问过立邦漆的正规经销商,市面售价最低折扣也要6折多,这次团购来的是5折的价钱,“原本想通过团购买点便宜货,没想到买出一连串麻烦事。”

  发现问题后,徐先生立即联系了经销商,并向工商12315投诉,并就油漆真伪,向质监部门反映。质监部门的同志告诉说,墙面喷漆成这样,明摆着是不合格的,不过要辨明油漆真假,光检测费就要2000多元,还是叫经销商负责解决算了。

  徐先生告诉记者,当初组织团购的是一家总部在杭州的团购网。发现问题后,他找团购组织者反映,发现电话却打不通,而杭州总部的工作人员表示,徐先生只能和经销商去协商解决,团购网爱莫能助。

  经过一个多星期的奔波,在工商部门多次调解下,徐先生终于和经销商协商一致,由经销商重新为他做油漆。

  上周,记者联系上经销商马先生。马先生坚持称自己卖的油漆是真货,但没有解释为何没有产品验证码。对喷漆出现的问题,他认为与徐先生家墙面的底面有关,“反正我再派工人给徐先生家重新做油漆,直到质量合格为止。”据悉,上周三起,重新施工已经开始。

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【编辑:沈严】