中国宁波网讯 几天前，市民刘女士参加“皇家壹号·欧美家具”宁波店开业促销活动时，如愿以0.1元的价格买到一把实木餐椅，但商家要求她除了出示房产证、身份证，还要拍照、按手印，却让她大失所望。

　　“商家为什么要我们提供这么多个人信息，这样做算不算侵权呢？”事后，刘女士对此提出了质疑。

　　被要求拍照按手印

　　8月11日，刘女士从报纸上看到“皇家壹号·欧美家具”宁波店将举行开业促销活动的广告，广告称活动期间商家将以较低的价格限量出售部分产品，市民凭房产证即可参加。

　　第二天，刘女士便去排队。“整整排了3天，有一天我一直排到了凌晨两点。排队的人很多，跟我一起的就有一百多人。”刘女士说。

　　三天辛苦没有白费，刘女士最终仅用了0.1元的价格，在众多排队的人中“抢”得了一把原标价1999元的实木餐椅。

　　但是，那一刻她却没有大功告成的喜悦，更多的是委屈。因为商家除了要她拿出房产证，提供身份证，还要求她拍照，按手印。

　　担心个人信息被利用

　　“广告上只说凭房产证即可参加活动，可他们为什么还要求提供这么多的个人信息？这些个人信息会不会被他们利用？”刘女士不由得担心。

　　对此，“皇家壹号”的解释是：活动进行时参加人数过多，现场秩序稍显混乱，许多消费者没有按秩序排队，一哄而上，还有雇人排队的现象，因此为了确认消费者身份及维护现场秩序，他们便要求参加者提供身份证并现场拍照等。

　　有权拒绝“额外要求”

　　记者从市工商局“12315”举报投诉中心得知，已有不少消费者就此向“12315”投诉，目前正在处理之中。“12315”工作人员指出，由于促销活动买卖双方是自愿的，因此很难界定活动举办方的行为是否侵权。

　　但这名工作人员提醒广大消费者，在参加所谓促销活动时，应该事先认真阅读广告，尤其是一些不甚起眼的小字，搞清楚活动规则。参加活动时最好随身携带广告，如果活动方在现场提出与广告中公示部分不同的要求，消费者有权拒绝，如果活动方因此拒绝向消费者提供服务，消费者可以向12315反映。

　　7成消费者被动接受

　　“12315”一名工作人员表示，目前商家要求消费者提供个人信息，事后泄露相关信息的现象越来越严重，广大消费者要注意保护好个人信息。

　　据浙江省消保委的一项调查结果显示：我省75.3%的消费者表示担心自己的个人信息遭到泄露，其中有26%的消费者明确表示曾有过电话号码等个人信息被泄露的经历；超过70%的消费者在经营者要求消费者填写详细个人资料时，选择配合经营者的要求如实或选择性填写个人信息。

　　东南商报见习记者 王帆