中国宁波网讯 李先生通过宁波中国旅行社，报名到北京游玩。按照合同约定，一家人应乘坐昨晚８时２５分的飞机出发。谁知，昨晚，当他们赶到宁波栎社国际机场，才发现旅行社根本无法给他们办理登机手续。

　　昨晚８点，李先生拨打本报新闻热线８７７７７７７７投诉，他们一家三口于昨天下午随导游赶到了机场，在办理登机手续时，机场方面告知，没有他们的名字，也就是说，旅行社根本没给他们购买机票。据另一名同团的游客吴先生介绍，他们这个团是散客团，共有２５人，都是请假带孩子去北京玩的。因为没有机票，大家都感到不满，要求导游给出合理解释，并给予合同约定的赔偿，但是一直没有结果。

　　昨天夜里１０点，记者联系上了宁波中国旅行社的一名工作人员。据这名工作人员介绍，这是因为他们内部管理出了差错，才造成乘客航班延误。出现这种情况后，他们一方面和航空公司联系，已经给客人办理好了晚上１１时３０分飞往北京的登机手续。对于客人们提出的赔偿要求，经过协商，决定取消这个团在北京全部的购物行程，升级为纯粹的游玩团；二是赔偿每名乘客１５０元的损失。

   宁波晚报记者 边城雨