中国宁波网讯 “我们总经理特别邀请您参加我们的联谊活动……”对于这类以“贵宾”的身份邀请市民参加保险推销活动的电话，不少市民已接到过无数次。记者昨天获悉，针对市民反映的电话推销保险而导致的扰民事件，我市寿险业推出电话邀约管理系统，用以规范保险业务员电话外呼行为，严格限定电话邀约频次。

　　据宁波保监局有关人士介绍，电话邀请市民参加产品是保险公司营销的一种方法，但是这一营销手段在实行过程中出现被滥用的现象。

　　为了遏制业务员电话严重扰民事件，我市寿险业决定推出电话邀约管理系统，即统一外呼号码，所有的公司业务员只有登录该系统，才能进行外呼操作；系统将对业务员每一次外呼电话进行完备的录音管理，并严格限定电话访问的频次，对于同一个客户在规定期限内只允许一位业务员进行访问，对客户明确拒绝的实行阶段性电话锁定，杜绝了多个业务员因不明情况反复拨打同一个客户的扰民情况发生。

　　目前，太平洋寿险的电话邀约管理系统已通过有关部门检查验收，在市区开展试点运行，并根据试点情况将逐步扩面，外呼号码为８７７９５５００和８７７９５５０１。而平安寿险的这个系统也正在开发中，不久也将推出。

　　“效果如何，我们还需一段时间考察。”宁波保监局相关负责人说，今后对业务员在私下里电话“骚扰”市民的情况，将会加大惩罚力度：对于市民一般的抱怨，保险公司将作内部处理并向市民道歉，对于市民举报、投诉以及引起恶劣后果的情况，将会取消业务员的从业资格。

   宁波晚报记者 徐文燕 通讯员 王 珺