志愿者在开展助老行动。

　　中国宁波网讯 宁波是座爱心城市，宁波人的文明爱心事迹广为传播。近10年来，一支又一支充满爱心的志愿者队伍，以高尚无私的奉献精神，传递着文明新风尚，伟大的志愿精神闪耀在宁波这座文明之城。

　　2000年12月5日，是宁波市志愿者协会成立的日子。新华社一则关于宁波志愿者工作的报道中写道：从学雷锋做好事起步，现已打破行业、年龄、地区界线，下至八岁娃娃，上至八旬老翁，都有志愿者成员。

　　在今天的宁波，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为很多市民的一种生活常态。志愿服务，一个城市文明的细节，正在慢慢放大，变成甬城的一张亮丽“名片”。

　　3561服务班，因为无私所以可贵

　　“老人的拐杖，聋人的耳朵，盲人的眼睛，哑人的嘴巴”，市民这样比喻汽车南站3561服务班这一志愿者群体。

　　今年1月1日，服务员张奇在候车大厅遇到两名因接不到老师而犯愁的聋哑青年，于是就凑上前去，用手语对他们说：“你们好，请不要着急，我可以帮助你们，请你们把老师的名字写下来，我通过广播帮你们寻找。”在拥挤的人群中，老师终于被找到了，两名聋哑青年竖起大拇指，表示敬意和感谢。事后，其中一位聋哑人在寄来的感谢信中写道：“我到过许多公共场所，在汽车南站第一次碰到了懂哑语的服务人员，感谢你们，让我找到了一种回家的感觉。”

　　让群众有“回家的感觉”，正是3561服务班姑娘们一直追求的目标。为了实现这一目标，她们天天在锤炼为群众服务的本领。她们经常利用业余时间，留心公交、铁路、民航的班次信息和市内旅游景点分布情况，积累与旅客出行息息相关的知识，还自觉加强普通话、英语、哑语的学习培训。2005年，3561服务班16个姐妹全部获得了《国家普通话水平测试等级证书》。平时，她们还将从报纸、电视、广播中得到的信息一一记录下来，一本中国旅游地图册带在身边，一有空就看一看、记一记，把看到的、学到的、听到的信息汇编成册，时常背一背，旅客有什么问题能一一给予正确回答，许多姐妹被旅客形象地称为车站的“活地图”。

　　几年间，3561服务班的成员换了一茬又一茬，但真情奉献、志愿服务的接力棒传递了下来。

　　反扒志愿者，以智力和体力痛击黑暗

　　相信我们身边有人曾被扒手扒窃过，或者看到过别人钱物被偷后的痛苦和懊恼。为了让市民远离这种痛苦，在我们这座城市里，有一支义务反扒志愿者队伍，天天担当着抓捕扒手的“猎鹰”。

　　来自安徽的李悦文就是一名反扒志愿者。一次，他在大街上看到一位老太太因借来给老伴看病的几千元钱被扒而痛不欲生，便萌生了要和这些城市“蛀虫”作斗争的念头。为此，他在街上遇见扒手作案就挺身而出，但却常常因势单力薄而被扒手辱骂甚至殴打。2002年6月，李悦文在《宁波晚报》上看到了一条振奋人心的好消息：宁波市公安局交通治安分局和宁波晚报社联合倡议，将在宁波组建一支反扒志愿者队伍！兴奋之余，他毫不犹豫地前往报名，经审核培训，光荣地成为了第一批74名热血男儿中的一员，并被推举为反扒志愿者大队第一任大队长。

　　从此，李悦文和其他队员开始了反扒这项既要智力又要体力的工作，并一直坚持着。有一天晚上9点多，两名扒手上了518路公交车，跟踪多时的李悦文和队员陈胜为了不被对方发现，在司机的配合下，悄悄从后门上了车，却引来了许多乘客不屑的目光，他们被当成了逃票者，那种感觉令人难堪。当他们将两名正在作案的扒手人赃俱获时，车上的乘客方知他们是反扒志愿者，车厢内响起了热烈的掌声。此刻，委屈、难堪没有了，李悦文和陈胜一天的疲劳也一扫而光。

　　反扒是很危险的，受伤流血对志愿者来说已习以为常，但他们从未退缩过。六七年来，市反扒志愿者大队的成果是丰硕的，据不完全统计，至今大队已抓获各类违法犯罪嫌疑人2500余名，协助警方破获大要案50余起，为人民群众挽回经济损失100余万元。

　　护海行动，船老大的环保意识

　　林永法是象山县成千上万船老大中的普通一员，但他又有点与众不同，因为他是一名志愿者——一名具有环保意识的船老大。

　　1990年初春，东海之滨的渔港象山石浦镇如往昔忙碌而安宁，天天有渔船出外捕捞或归来卸货。但人们在归来的船老大脸上看不到丰收的喜悦——由于海洋渔业捕捞强度加大，沿岸工业污染增多，海洋渔业资源不断衰退，渔业捕捞的收成在减少。

　　“这样下去，我们的子孙吃什么？”这个问题时常闪现在林永法等船老大的心头。“我们应该积极呼吁保护海洋资源环境，要求实施伏季休渔制度，保护幼鱼，并控制渔船油污水排放，不乱扔不可降解废弃物，以实际行动保护海洋环境。”2000年8月23日，林永法等21位渔民自发成立了以保护海洋环境为宗旨的“中国渔民蓝色保护者志愿行动小组”，并提出：善待海洋，就是善待人类自己。不久，在当地政府的指导下，象山县成立了我国第一个海洋保护民间组织——中国渔民“蓝色保护志愿者”行动委员会。

　　随后，船老大志愿者多次去厦门、珠海、青岛、大连等沿海城市，深入海岛、渔村向渔民宣传海洋保护知识。同时，韩国、日本以及东南亚各国渔民也纷纷响应，国内外1万多名注册志愿者加入到该行动中来。

　　2006年举行的第九届中国开渔节期间，团中央和中国青年志愿者协会批准在象山设立“中国青年志愿者蓝色护海行动基地”，这是我国第一个青年志愿者行动基地。2007年，林永法入选中国年度感动海洋环保人物。

　　扶贫助学，心灵因此而闪光

　　龚学明是慈溪市白沙路街道八字桥村的一个普通村民，但他却把扶贫助学作为一生的事业来做，并做出了不平凡的业绩。十多年来，他的足迹遍及浙江、贵州、广西、云南、山西、陕西、西藏7个省(自治区)，行程十多万公里。他自己资助的贫困学生有108个，通过他联系而结对的贫困学生有3000多个。

　　因家境困难，龚学明高中只读了一年就辍学了，回家后他担任村团支部书记。

　　1996年6月，龚学明通过在慈溪打工的一个龙泉人，资助了两名龙泉的贫困小学生。在助学过程中，他了解到，龙泉还有很多急需帮助的孩子，于是他决定去龙泉走一趟，亲眼看一看。

　　“1997年10月，我独自一人来到了龙泉看望结了对却从未谋面的小萍萍。当个小体弱、衣衫褴褛、露着脚趾头的萍萍出现在我的面前时，我的心被深深震撼了，我泪流满面。”龚学明说，“从那时起，我有了一个计划——5年之内资助100名贫困学生。”

　　1998年，龚学明再次来到龙泉，资助了17名贫困学生。同年9月开始，他还资助了9名贵州台江的贫困学生。1999年，他孤身一人远赴贵州黔东南州和广西龙胜看望学生并收集贫困学生资料，同时资助了16名贵州台江和雷山的贫困学生。2001年，他又去了陕西省府谷县和山西方山县。2003年，龚学明远赴云南助学，仅云南宁蒗县一地，受龚学明资助和经他联系受助的学生就达673名。2005年，龚学明还开车去西藏收集贫困学生资料。

　　在十多年的助学生涯中，龚学明倾其所有帮助贫困孩子，他的收入几乎全部用在了助学事业和其他公益事业上。对此，龚学明从来没有后悔过，哪个孩子打电话或写信要求帮助，他总是千方百计筹钱，一次也不让孩子失望。

　　捐造血干细胞，给生命一次机会

　　“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”这首歌时常会不经意地回荡在捐献造血干细胞志愿者谢福源的心头。谢福源说，其实只要有爱心，加上一点点勇气，就完全可以以你的奉献，给患者带来一分生的希望。

　　1976年出生的谢福源是余姚市质量技术监督局一名执法人员。说起他加入造血干细胞捐献者行列的经过，还得追溯到他生命中遇到的一次痛。

　　2003年，谢福源的一个亲属患了白血病，最后由于没有在中华骨髓库找到合适的配型，痛苦地离开了人世，谢福源亲自将亲属冰冷的躯体带回了余姚。在下车的那一刻，一种从未有过的悲哀和伤痛涌上他的心头：为什么全中国13亿人，还找不到合适的配型？

　　2005年6月，宁波市红十字会在中山广场组织了第一次造血干细胞捐献的登记采样，谢福源得知后立即驱车前往，留下了血样，加入了造血干细胞捐献者的行列。

　　两年后的2007年7月，谢福源接到了浙江省红十字会的通知，说他的白细胞抗原与一名患者配型相同，问他是否愿意捐献。从留下资料的那一刻起，谢福源就期待着这个时刻的到来。从那一刻起，他就决定为自己的承诺负责到底。

　　经过初检、复检和高分辨配型，2008年5月30日，谢福源终于收到了捐献干细胞的通知。6月12日，他入住浙江省中医院。17日上午9时，采集正式开始。11时30分，在循环了8000毫升血液后，分离机成功分离出了150毫升造血干细胞。当那一袋暗红的血浆被放入保温箱的时候，谢福源有一些激动。虽然相距遥远，但他似乎看到了北京那个2岁女孩战胜病魔后露出的灿烂笑容。

　　“鸟巢一代”，传递宁波文明

　　2008年的夏天，对我市6名奥运志愿者和16名残奥志愿者来说，是一生中难以忘怀的日子。这些来自宁波这座全国文明城市的志愿者，在全世界凝视的目光中默默提供着优质的志愿服务，传递着宁波文明。

　　在正式服务期间，他们几乎每天都是早晨5点半起床，晚上7点多回驻地，然后马不停蹄地写服务日志、整理材料、安排工作计划等，工作到凌晨一两点是家常便饭；上岗服务全程都是站着，因为工作需要有时必须站在太阳下一动不动，任凭额头的汗水打湿眼睛。然而，每一位志愿者自始至终都是面带微笑，从不懈怠从不抱怨，因为他们累并快乐着，付出并收获着，因为他们始终铭记着：“我是一个宁波人。”

　　他们的勤恳努力，赢得了运动员、观众及各国代表团官员的肯定和赞许。志愿者周俊男还有幸被北京奥组委授权担任国自盟主席秘书助理兼随行翻译一职，并陪同国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇先生前往老山自行车场馆颁奖。

　　周俊男借用英文LOVE来表达作为残奥志愿者的内心感受。周俊男说：“L代表LUCKY，我们能够成为奥运志愿者是幸运的，我们能够在茫茫人海中结识也是幸运的；O代表一个圈，是凝聚力的象征，把我们全国人民牢牢地聚在一起，众志成城，艰难险阻一起扛；V代表VALUE，是一名志愿者的人生价值，因为能为祖国贡献一分力，能代表人民向世界宣传祖国，是一种无上的光荣，因为‘志愿者的微笑是北京最好的名片’；E代表EMITE，我们是志愿者，我们肩负着全世界的奥运梦，因此我们要释放激情、能量、温暖和爱心。LOVE是爱，更是2008北京奥运会、残奥会的完美音符。”

　　链接

　　我市志愿服务事业处于黄金发展阶段

　　据团市委、市志愿者协会统计，截至2008年年底，全市志愿者有67万多人，其中，市区注册志愿者27.16万名，注册志愿者人数占市区户籍人口12.45%。11个县(市)区都建立了志愿者协会，建立志愿服务站457个，志愿服务队4500余支。

　　2003年，《宁波市青年志愿服务条例》正式实施，标志着宁波在全国率先为志愿者服务立法。从此，志愿者行动有了法律依据，志愿服务有了法律保障，志愿工作环境得到了全面优化，逐步形成了党政支持、部门配合、共青团牵头、全社会共同参与的良好局面。

　　近年来，我市深化志愿服务专项行动，创设了一大批志愿服务品牌。在服务党政中心工作方面，重点做优志愿者服务新农村建设活动、生态环保志愿者行动、志愿服务平安计划以及大型赛会活动的志愿服务项目；在服务社会方面，重点做实“社区志愿服务和谐行动”、城市帮办、周末奉献日和突发事件应急志愿服务等项目，做细敬老、助残、助困、助学、交通协管等志愿服务；在特殊战线、特定岗位志愿行动方面，有了110志愿队伍、消防志愿队伍等；在区域化品牌培育方面，有了北仑中国女排赛事志愿服务、象山海上搜救志愿服务等品牌。

　　志愿服务已经成为甬城的一张亮丽“名片”，关注、参与、褒奖志愿服务的氛围已经在全社会形成，宁波志愿服务事业已经站在跨越式发展的新起点上。