中国宁波网讯 在近日举行的第五届中国呼叫中心高峰论坛上，中国电信宁波10000客服中心以优质的运营服务和管理水平荣获“2009年中国最佳呼叫中心——金耳麦大奖”称号。全国通信行业有5家单位获得该称号。

　　“2009年中国最佳呼叫中心——金耳麦大奖”评选活动由工业和信息化部软件与集成电路促进中心指导、CC-CMM国际标准认证机构以及中国软件与信息服务外包联盟支持、客户世界机构实施及主办。

    通讯员应剑涛 吴灼红