读者求助：“我家的自来水从７月份开始就发黄，长此以往可怎么办啊？”９月９日，家住段塘的朱先生给本报打来了求助电话。

　　记者跑腿：９月９日中午，记者来到朱先生位于段塘中路９弄１号４０１室的家中，朱先生的老伴拿来一只碗，里面盛着早晨接的自来水，经过一个上午的沉淀，碗底已积了一层黄黄的东西，看上去像是铁锈（如图）。将碗摇晃后，水就变成了黄泥浆一样。从今年７月底开始，朱先生发现他家所在的墙门８户人家的自来水像黄泥浆，根本无法洗漱，更不用说做饭烧水了。

　　朱先生起初以为是自己家中的水管出了问题，他将家中的水管全部换成了皮管，但情况仍然一样。在和邻居交流后，发现他们隔壁墙门就没有这样的情况。

　　朱先生曾几次拨打市自来水公司的热线电话，“自来水公司工作人员的态度倒蛮好，每次一打电话他们就派师傅来。师傅来了之后清污一下，水就能干净几天，可没几天又恢复老样子。

　　昨天上午，记者联系了市自来水总公司海曙供水分公司维修部，一位工作人员了解情况后说要派维修人员检查后才能答复。下午，海曙供水分公司维修人员陈先生告诉记者，因段塘附近一座危桥负荷不能过重的关系，原本在桥上的供水管道被切断了，通往朱先生家的自来水成了单路供水，估计是这个原因造成了水质混浊。昨晚７点，陈先生再次给记者打来电话告知，下午５点他们恢复了通往朱先生和邻居家的循环供水，先观察两天再说。如果几天后仍然存在水质混浊的现象，他们会另外想办法，直到用户家中自来水恢复清澈为止。

    宁波晚报记者 胡菲