前不久，戚家山辖区内一家外商投资企业，因受国际金融危机影响而停产，决定整体裁员。浙江省宁波市北仑区劳动争议调解中心在了解情况后，马上派人到该企业对其裁员方案进行针对性指导，有效地维护职工的合法权益。

　　据悉，该劳动争议调解中心自今年3 月成立以来，共接待职工1323人次，立案调解478件，成功调解428件，有效化解了劳动矛盾。8月31日，宁波市召开建立社会化劳动争议调处机制暨现场经验交流会，总结推广北仑开展社会化劳动争议调处工作的经验。

　　北仑区劳动争议调解中心由区总工会牵头，区司法局、劳动和社会保障局等部门共同参与。中心从区各部门抽调具有丰富调解经验的业务骨干集中办公，形成了维权、调解、仲裁、诉讼相互沟通、相互配合，把分散的调处资源进行集中整合的劳动争议“大调解”工作格局。

　　在调解中心成立的第二天，工作人员就接待了一家企业的120多位员工。原来，这家企业因为经营困难便安排员工休假，并承诺在休假期间给予每个员工500元补偿费。但当职工重返工作岗位时，却没有得到这笔补偿费。中心的工作人员在了解情况后，立即与企业主进行沟通，召开了一场特殊的职工大会。经双方协商，放假补贴的事很快得以解决，两天后，员工们都如数拿到了补偿费。

　　调解中心的成立使北仑区劳动仲裁、劳动信访、群访事件明显下降。据统计，3~8月，共处理劳动争议仲裁案件967件，同比减少43%。其间，全区未发生一起劳动争议群访事件。（通讯员 江浩波 童密芳 记者 李刚殷）