一台自助挂号机让门诊病人不用排队就挂上号，市第一医院在卫生系统中率先推出的门诊自助挂号系统，成为患者就医的好帮手。据市第一医院院长阮列敏介绍，目前安置在各个门诊楼层的自助挂号机，每天所挂的号要占医院门诊量的近三分之一。

　　自助挂号简便省力

　　记者在市第一医院门诊二楼的挂号收费大厅看到，医院的导医人员、保安人员以及志愿者不停地引导持卡排队病人到旁边的自助挂号机挂号。在这种自动挂号机上，市民只需点击科室、选择专家、刷卡挂号，页面上的引导提示让操作变得很“傻瓜”。简单的几步操作完成，一张挂号单就从机器下方吐了出来。而在急诊室里，不少急诊病人经过预检人员的分诊，就直接在预检台旁的自助挂号机挂号，不必再跑到挂号窗口去了。

　　据介绍，市第一医院从2009年初开始推行自助挂号，在全院各候诊区域共设置了20多台自助挂号机，经过半年多来的推广宣传，很多病人包括老年患者都已经适应这种无人值守的挂号方式。而且为错开早上的挂号排队高峰，自助挂号机会比窗口挂号提早1个小时开机工作，很多要挂专家号的病人再也不用花上几小时提前排队了。

　　计划推出网上挂号

　　据第一医院有关负责人称，该院是目前市级综合性医院中门诊量最大、医疗用房最紧张的医院，在分流病人、减轻窗口排队压力上，自助挂号系统发挥了显著作用。现在医院平均每天的自助挂号人数达到了1200人次以上，最高一天达1467人次，占到了挂号总数的30%，这意味了节省了两个挂号收费窗口的工作量。

　　阮列敏院长说，医院感谢广大患者对这一新的就医方式的理解和支持，今后医院还将继续推广院内自助挂号并进一步实施网上自助挂号，让更多市民感受到医院改进就医流程带来的便捷。

　　（东南商报记者　檀传才　通讯员　赵冠菁）