中国宁波网9月20日讯 如今的市场经济，都说顾客是“上帝”了，可如果商家根本不把你这个“上帝”放在眼里呢？网友“Wonderful Tonight ”就遇到了这样的情况。
网友“Wonderful Tonight ”的原帖如下——
今天我们一家去乐购买东西，在2楼发现一个找不到妈妈的小男孩，我上前去拉他，小孩子很机灵，虽然在哭，但是完全不理会我这个陌生人。我很为难，于是我求救旁边的服务员，可是她们居然说“随便他好了，你别去拉了。”我无语。好在小孩子看到我妈妈没有再逃开，乖乖的被我妈牵着。
后来我们和就近的服务员沟通，希望他们能够带小男孩去服务台广播。服务员们却表示没有办法。于是我们无语之下只好按服务员的指示去服务台帮小孩子广播。正当我们要带他去服务台，他妈妈出现了，于是告别之后我们一家继续买东西。
买完东西后，我们去营业台结帐。发现我爸的银联卡刷卡失败，也就是说付帐不成功！可是我爸的手机此时却收到了来自银行的短消息，说是您的卡已经消费多少多少元，既然这样当然算是付款成功了。可是乐购的人却非要我们再刷一次卡或者现金付钱，于是就起了争执。我父母觉得是付了钱了，于是想要走人（因为买完东西后我们还有急情要去处理）。然后他们说会处理，可是我等了又等，说会来处理的人一直找不到！这么重要的事情，居然找不到人！失职不说，还耽误后面排队付帐的顾客！
可是他们却一再阻拦。起初只是小争执。但是有一个叫俞程辉的类似于安保(也许是保护商品不受损)的人出现了。他的态度非常差，甚至还动手推我爸妈。于是起了更大的冲突！他不仅扬言要和我爸出去干一架，还满口脏话辱骂我们！连祖宗带亲戚的骂，要多难听有多难听。他甚至还要打我妈！他在和我爸推攘的过程中摔坏了我们购买的商品！他一直骂骂咧咧，还说“顾客算个屁，上帝个屁！”这样的话。
本身是一件小事，由于这个低素质的人的加入变成了这样！本来是可以协调好的，可是乐购却派出了这样一个人！这样的人怎么能够上岗？而且我们要求领导出面，领导却迟迟不露面，要求我们进里面协商！有什么不能在大庭广众之下说的吗？难道去乐购买东西就要受这样的气？
后来在收到了银行的退款信息后，他们没收了我们所买的所有商品！还把我们在化妆品专柜买的东西(化妆品柜台已经付了钱了，也是刷卡)所附送的赠品也拿走了！
非常质疑乐购在招人这个环节上到底存在怎样的问题，怎么可以让这样的人上岗！
网友跟帖——
网友“zzssll ”：强烈要求宁波天一店乐购的高层给个说法！到乐购面前雄拉横幅。
网友“9amin ”：银联卡这段时间正常出错，短信不能作为消费或付款凭证。
网友“宁波小Q ”：都说顾客是上帝，其实付了钱的顾客连孙子都不是。