中国宁波网讯 俗话说:“一把钥匙,开一把锁”。然而,江北庄桥街道一小区内的住户却发现,他们手中的钥匙居然能够相互开启邻居家的防盗门。这一秘密却是住户庄先生在家中失窃后才发现的。
防盗门钥匙可共用
2004年,庄先生与楼上邻居王先生都要装防盗门,于是两家一起从某防盗门生产厂家购买了两扇同款的不锈钢防盗门。安装后使用了5年,庄先生与邻居都没发觉门有什么异常。
不过上个月,庄先生家遭到了小偷的光顾,防盗门被撬,房间被翻得一塌糊涂,现金、手表、手机、珠宝首饰等贵重物品加起来的损失一共15000元。碰上晦气事情,小偷一时半会也没抓到,庄先生心里窝了一肚子火。
“这防盗门防的什么盗,那么轻易就被撬开了。说不好明天贼就盯上你家了。”庄先生与邻居老王谈起了防盗门的质量。
“说的也是,我这几天也不安心呢,小品里面不是演邻居的钥匙可以开自家的门嘛,现在防盗门的质量真是让人忧心。”老王的话给了庄先生启示,于是他拿来了自家钥匙试探着去开老王家的门。
让两人都惊讶的是,庄先生的钥匙果然打开了老王家的门。而老王家的钥匙也能轻松打开庄先生的家门。
“天啊,这样的防盗门竟然能出厂销售,5年以来我们一直蒙在鼓里。”这一发现让庄先生非常气愤。
购买防盗门应谨慎
9月10日,他拨打了12315投诉防盗门质量问题,坚决要求厂方赔偿他家盗窃造成的损失。但防盗门生产厂家承认检验员工作存在疏忽,并表示愿意帮助两家更换新门锁,同时补偿几百元的经济损失。双方坚持己见,陷入僵局,第一次调解失败。
随后,工商调解员从派出所了解到,失窃案中小偷是用专业万能钥匙撬开房门的,这与“两锁可共用一钥匙”的产品缺陷不存在直接因果关系。在工商人员再次调解下,双方达成一致协议,厂家为庄先生更换新门锁,同时补偿其经济损失3500元。
工商部门提醒广大消费者,消费者在选购防盗门时,应查看经营者提供的防盗安全门的检验报告,特别要留意检验报告上的生产批号、型号规格是否与实物相同;订货时必须在发票上注明“防盗(安全)门”字样,以防不法经营者将“钢制门”、“入户门”、“防护门”、“装甲门”等冒充防盗门销售;安装时要检查防盗门外观情况与订货样品是否相同,并索要保修卡、发票等单据,以便日后出现问题及时维权。
东南商报记者 周雁 通讯员 王瑾