昨天，记者从东航宁波分公司获悉，该公司已正式易名为东航浙江分公司，为配合这一重大举措，该公司针对宁波市场的集团用户与个人用户推出一系列优惠购票措施，只要符合相关条件除了价格上有优惠还可享受相应增值服务。

　　集团用户优惠最大

　　近日，宁波富邦控股集团有限公司、宁波市贸易局、中国移动宁波分公司等宁波知名的企、事业单位及政府机构，纷纷签约加入东航浙江分公司差旅合作计划，让东航当起了“差旅管家”。有了该项服务，这些政府机构和企业单位除了全年享受固定机票折扣优惠之外，还可享受免费升舱、赠票、具体航线特价个性化合作方案等后期折让优惠。

　　东航浙江分公司市场销售部副经理许峰介绍说，作为宁波的基地航空公司，他们拥有该地区最全的航线网络、最大的运力份额、能最大可能满足宁波企事业单位临时加班包机需求。“差旅合作计划”的实行标志着他们的“集团客户服务管理产品”正式进入宁波航空市场，对于航空出行比较旺盛且比较稳定的宁波政府机构、企事业单位来讲，将会从这种服务产品中得到实实在在的实惠。

　　近年来宁波与外界经贸往来日益频繁，宁波企业用户对于航空出行的需求不仅仅局限在机票价格上，更涵盖了从购票开始的全过程配套服务。此次东航在宁波推出集团服务产品，是对传统航空市场一次细分，通过不断挖掘、开拓航空服务优势，让专业化、差异化、管家式的航空服务产品进入“高端客户”视野，获得认可，实现航空公司和客户之间的双赢。许峰介绍说，目前宁波请他们做“差旅管家”的集团客户已经有５３家，有望达到２００余家。

　　与此同时，东航还根据集团客户的特殊需求开发了Ｂ２Ｇ电子商务网站，该网站可以让集团客户足不出户完成机票采购，而且可以为集团客户提供采购审批流程控制、月采购清单等差旅管理解决方案，不仅可实现４％～２０％差旅费用的节省，更有利于客户财务管理水平的提高。

　　“东航为我们公司配备了专门的客户经理２４小时为我们服务，方便得很。”已经签约的一家外贸公司负责人说，他们公司年采购机票支出约４０万元，其中东航机票支出２５万元左右。选择东航集团客户计划后，每年仅在机票上就可节省近１万元，同时还可获得东方万里行金卡、银卡以及优先订座、优先候补、优先办理乘机手续等增值服务。

　　网上购票有现金优惠

　　随着电子客票深入人心，网络购票已经成为很多旅客的自然选择。为吸引这部分客户，东航浙江分公司将原来给代售点的差价直接让利转给了旅客。旅客只要通过东航网站ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｅ－ａｉｒ．ｃｏｍ购国内机票就可获得头等舱直减５０元、公务舱直减４０元、经济舱直减３０元的优惠。

　　“推出这个措施，主要是顺应形势，扩大电子客票直销份额。”许峰表示，他们已经制定了一个目标就是公司直销机票要达到３５％左右，而要实现这个目标就是返利给旅客。

　　不仅如此，东航浙江分公司还加大吸引普通旅客的力度，旅客只要申请成为该公司的“东方万里行”成员，就可以享受优厚的积分奖励计划，浙江分公司将提供东航及伙伴航空公司航班，以及入住酒店、享用金融服务、品尝美食、租车、预定酒店、使用电讯服务及体验休闲与健康服务等积分渠道，累积积分均可换取免费机票、免费升舱、兑换精美礼品。

　　打个电话可付购票款

　　为更好地服务旅客，东航还开发了９５５３０客服平台。该平台集电子信息交换和人工服务为一体。目前，９５５３０客服电话已经开通支付功能，并与招商银行、建设银行、民生银行、工商银行、中国银行、农业银行、广发银行、兴业银行、中信银行、上海银行、浦发银行等１１家银行合作，开通电话支付功能，旅客足不出户，在家里通过电话可直接完成购票、升舱、改期等业务。

　　更为特别的是，这个平台对于接送客人极其方便。如果你到机场接朋友，而航班晚点了，跟朋友自然联系不上。这时不要着急，只要编辑“朋友所乘航班的航班号＋？”，并将这条信息发送到９５５３０，就可以收到该航班延误后抵达目的地机场的准确时间。

　　高端旅客优惠多多

　　普通旅客有实惠，高端旅客所享更多。东航浙江分公司新近还推出了“畅行ｅ卡”，拥有了这张卡的会员可以享受９．２～９．９折不等的优惠。

　　据介绍，东航此次推出的“畅行ｅ卡”面值共分２０００元、１万元、５万元和１０万元四种，其中最具诱惑的是１０万元面额的白金卡。在支付１０万元后，旅客就能拥有这张白金卡，东航除给予白金卡会员最高达８％的前期折扣优惠之外，同时奖励３张“东方万里行”金卡、赠送３００００点万里行积分并免收退票费等。目前，客户可以通过东航营销网点或直接登陆ｗｗｗ．ｃｅａｉｒ．ｃｏｍ网站进行购买，享受此卡给客户带来的奖励。