中国宁波网讯 买了部新手机，却无缘无故被扣了许多话费。近日，鄞州消费者刘先生遇上了这样一件蹊跷事。

　　１０月１０日，刘先生来到鄞州区直属工商所就此事进行了投诉。他说，前不久在鄞州区下应街道一家手机店购买了一部“天时达”手机。该款手机款式新颖，用起来也很方便，可是让刘先生费解的是，自从购买了这部手机后，他的话费常常无缘无故被扣。上个月的账单显示，用了这部手机后他的话费莫名其妙被扣去了８０多元。刘先生仔细研究后发现，这些话费被扣的主要原因在于该型号手机上本来就装有收费的游戏软件，这些软件常常无缘无故启动，使他的话费损失。

　　工商人员接到投诉后对此事进行了调查，结果发现，这款手机确实在出厂的时候就安装了很多收费的游戏软件，按照程序设定，只要打开软件就会进行计费。这些软件一旦被激活，手机屏幕上会不断出现是否进行游戏的提示，在提示出现的时候原来锁定的键盘会自动打开，这种情况下，消费者即使不玩游戏，只将手机揣在裤兜里时，也会因为偶尔碰到功能键而导致收费。经工商人员协调，那家手机店负责帮助消费者将游戏软件设置初始化，关闭收费软件，并在话费上适当予以补偿。

　　工商人员提醒消费者注意：目前我国法律尚未对手机软件的配置制定统一标准，手机上配置收费软件这种做法并不被禁止。因此消费者在购买了新手机后，一定要留心手机是否安装有收费软件，并小心使用，以免无故被扣话费。工商人员指出，消费者若发现手机上安装了这类软件，可以在购买手机的时候直接要求删除，或者关闭此功能。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 陈一令